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携程网酒店商家怎么修改房价

发布时间:2021-01-28 06:57:28

Ⅰ 携程酒店商户要变价,需要打哪个电话

您好,感谢您对携程的关注~

如您是酒店合作方,小编建议您直接联系负责与贵酒店联络的业务员哦~

Ⅱ 携程后台怎样在手机上修改房价

你的是什么手机呢,一般更新都是会有提醒的,你打开携程应用是会提醒更新。苹果手机一般在系统应该里直接更行就好了。

Ⅲ 携程网病态管理怎么才能改房价

不要变态就行了,多看看大力水手那些动画片就能改变自己

Ⅳ 携程商家怎样修改酒店简介

1、 点击页面上“我的携程-我的订单”。
2、 订单状态选择“有效订单”,页面上将列出所有订单信息。
3、 点击打开所要修改的订单,如果您需要修改订单入住日期、房间数、入住人等信息请使用“修改预订内容”功能,如需要修改订单联系人、备注等信息,请使用“修改联系信息”,切勿取消原订单后提交新订单。否则万一由于您的错误操作而导致无法顺利入住,携程将不承担责任。
4、 按系统提示,修改内容。修改完毕后点击“提交”按钮完成订单。
5、 所有的修改,都可以通过电话或E-mail通知携程,以便携程能为您及时重新安排

Ⅳ 酒店前台房态换房赔钱了 可以改房价吗

酒店前台一般会遇到的问题
游客没有身份证
旅客来了没有房间
旅客想4人住一间房
旅客带小狗入店
旅客带“鸡”入住
醉汉入住
罪犯入住 等等
前台问题处理举例
十二、客人带宠物进酒店,怎么办? 1、立即进行阻止,礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店; 2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部,办理相应手续; 3、如时间较长,则请客人定时给宠物喂食; 4、做好交接班工作,直至客人将宠物带离店。
十三、晚上探访时间己过,催促访客离店,住客拒绝合作,怎么办? 1、礼貌告诉客人酒店的访客制度,请客人予以配合; 2、可根据住客要求酌情延长访客离店时间; 3、可建议访客到前台进行住客登记; 4、与保安员上房,为访客进行住客登记。
十四、住客喝醉酒无理取闹,怎么办? 1、 保持冷静,通知保安部,将客人带离对客服务区域; 2、 如事态扩大,由值班经理决定报警; 3、 报警后,由警方处理,并将喝醉酒客人带离酒店; 4、 发生冲突时,一定要以保护酒店员工和财产为原则。
十五、客人在大堂不慎滑倒,怎么办? 1、立即上前向客人道歉,并进行帮助; 2、扶客人至休息处,有必要时请酒店医护人员到现场; 3、了解客人的相关信息,向客人赠送水果或酒店礼品等,以意歉意; 4、通知PA组对现场设立告示牌,进行清理,或扩大范围,加强现场管理。
十六、客人携带的密码箱钥匙丢失,要求帮助开箱,怎么办? 1、请客人出示有效证件,进行登记; 2、请客人报出箱内相关物品,以便开箱后核对; 3、请客人填写开箱授权书,并签名; 4、由保安员、工程人员、值班经理在场情况下进行开箱,同时也签名。
十七、订单注明是自付,客人结账时要求房费转公司,怎么办? 1、礼貌向客人解释订房时是要求客人自付,酒店未收到公司通知; 2、请客人与公司联系,确定房费事宜; 3、请公司以书面或传真形式通知酒店,但必须要求有效人签名同意; 4、可先将账挂起,待客人与公司确认后再处理。
十八、住店客人一夜未回房,怎么办? 1、立即上房查看,房内是否有行李、房门钥匙等物品,若有则无须处理; 2、通过电脑,了解住客的相关信息,如客人的联系方式、是否是团体/会议成员等; 3、根据信息尽量与客人取得联系,确定房间如何处理事宜; 4、作为处宿房,先为客人作退房处理,待客人回酒店后再决定;
十九、饭店客满,仍有客人来住店,怎么办? 1、非常感谢客人的到来,礼貌向客人解释酒店己客满; 2、联系客房部,对维修房等特殊房间进行查看,向客人做好解释,是否愿意入住; 3、可为客人做好预订,列入等候名单,有退房立即通知客人; 4、为客人到其他同级的酒店进行预订,等次日有房间时,接客人回酒店入住。
二十、饭店发生火灾,怎么办? 1、保持镇定,到现场查看; 2、按动最近火警报警器; 3、通知总机,说出火警发生地点及火情; 4、在安全情况下,利用就近的灭火设备尽力将火扑灭。
二十一、电话预订客房,怎么运作? 1、振铃三声内接听电话,自报家门; 2、记录客人所有预订客房的要求内容及联系电话和保留时间等; 3、查看客人预订当日的客情,是否能满足客人要求,如不行,则建议客人改变房型或进行等候名单等; 4、与客人确定预订内容,并感谢客人的订房。
二十二、客人自称是总经理的朋友要求持价入住,怎么办? 1、请客人先入住,办理正常入住登记手续; 2、请客人入住后设法自己联系总经理通知总台更改房价; 3、请客人明白,总台只有在接到领导通知后会修改房价; 4、知会本部门领导,做好交接班。
二十三、安排客房的原则是什么? 1、VIP客人或VIP团体; 2、团体或会议; 3、保证类订房或确认类订房; 4、一般类订房。
二十四、客人住店期间适逢生日,怎么办? 1、通知餐厅部为客人准备生日蛋糕、贺卡和鲜花等; 2、通知客房部,待客人回房后通知大堂副理; 3、将生日蛋糕、鲜花等送到客人面前,祝客人生日快乐; 4、向客人征询意见或建议,并做好记录存档。
二十五、领客人进房时,发现房间未整理好或有其他客人的行李,怎么办? 1、立即退出房间,向客人道歉; 2、立即通知总台,报告情况,为客人换房; 3、带客人进入其它OK房,为客人办理换房手续; 4、与客房部核实房态,查出原因。 二十六、团队行李己到,客人未到,怎么办? 1、查看预订团队,确定行李属于将到店的团队; 2、查看行李的完好程度,与送行李者签名确认行李件数; 3、将所有行李用网罩住,待团队抵店后派送; 4、与团队领队取得联系,做好交接班。
二十七、怎样为客人寄存行李? 1、请客人填写行李寄存单; 2、提醒客人贵重物品、易燃易爆易碎、食品等酒店不予寄存; 3、检查行李完好程度,确认行李件数和提取时间; 4、将行李寄存联客人联交于客人,提醒客人凭寄存联提取。
二十八、客人提取行李时,提取联丢失,怎么办? 1、请客人说出行李件数、式样、寄存时间等信息; 2、确定是否有如客人所说的行李寄存; 3、请客人出示有效证件,与行李寄存牌进行核对,并复印证件登记,请客人签收; 4、提醒客人只有与寄存牌上的所有信息相符才能提取。
二十九、客人到店后,客房未准备好,怎么办? 1、立即联系客房部,提供其它OK房,为客人入住; 2、询问客房部所要等候的时间,请客人稍等; 3、如时间较长,则由大堂副理引领到大堂吧休息; 4、随时与客房部联系,及时让客人进房休息。
三十、客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办? 1、告诉客房部,客人愿意先入住后再清洁; 2、告诉客人房间还未清洁好,请客人可先将行李放于行李房寄存; 3、为客人办理入住手续,对于房间未准备好表示歉意; 4、电脑上作好注明,随时关注,更改房态。
三十一、有预订客人入住时,饭店己无房可售,怎么办? 1、查看其它预订客房情况,是否可调节,或有未到的预订,及时为客人入住; 2、向客人道歉,立即联系客房部查看维修房等特殊房间,是否可出售,减免当天房费; 3、联系同等级以上的酒店,为客人订房,并由酒店承担当天的房费和电话费,并于次日按VIP客人将其接回酒店入住; 4、查出原因,追究责任,杜绝再次发生。
三十二、当客人拒付押金时,怎么办? 1、礼貌向客人解释交押金是酒店的规定,是为了方便客人在酒店内消费; 2、可酌情减少押金的数额,但必须高于房费; 3、可建议客人刷信用卡,结账时用现金或信用卡结算; 4、可建议客人联系酒店销售人员或其他人为其作担保等。
三十三、客人入住登记押金不够,称晚上朋友带钱来补交,怎么办? 1、建议客人作保证类订房,为客人留房; 2、让客人入住,根据押金数额,制作钥匙,征求客人同意,通知客房部撤吧; 3、让客人刷信用卡或联系酒店人员作担保; 4、关注此房,做好交接班,随时跟催押金。
三十四、客人订了两间房,要求帮其晚到的朋友登记开房,怎么办? 1、礼貌向客人解释,两间房必须要有两份证件以上登记,是公安局的规定; 2、可让客人先开一间房,另一间作保证类订房,为其留房; 3、请客人提供其朋友的信息,查看客史档案,为其办理入住; 4、可先开房,但必须提醒客人,其晚到的朋友一定要登记,并做好跟进工作。
三十五、客人对现金押金数额高出房费有异议,怎么办? 1、礼貌向客人解释是为了其方便在酒店内消费签单; 2、礼貌向客人说明,除了房费外,还有其它不确定的费用,如电话费,酒店费等; 3、酒店是根据客人最终实际消费客进行结算; 4、建议客人押房费的现金,其余可刷信用卡结算。
三十六、团队/会议要求延迟退房时间,怎么办? 1、必须与酒店此团队/会议的接待人取得联系,确认延迟退房的收费事宜; 2、确定延迟的时间,根据客情上报请示; 3、建议团队/会议保留少数客房,作为放置行李或休息之用; 4、随时关注,跟进退房情况,做好结账准备工作。

Ⅵ 携程可以控制让商家房价吗

在携程网售卖的房价都是商家自己来输入的,业务经理会给予建议,但不会去主回动修改房价。如答果商家发现价格不对,可以看一下自己是否参加了携程的那些活动。特别是优享会这个是在原价基础上先扣参加活动的优惠,再扣优享会的优惠。所以有的时候价格会比商家输入的加个更低。

Ⅶ 携程酒店管理网的酒店价格怎么改

你是酒店的么?直接工作时间联系当地业务

Ⅷ 金软酒店管理系统如何修改房价

请向软件公司咨询

Ⅸ 携程预订酒店可以修改房间数吗

1、 点击页面上“我的携程-我的订单”。

(9)携程网酒店商家怎么修改房价扩展阅读

携程订酒店流程:

1、搜索下载携程网应用程序,安装携程并注册账户一个,注册也可以在网上进行。

2、登陆携程网。

3、进入酒店预定,选择要预定的城市。

4、查找你觉得优惠的酒店,或者可以按地点搜索近一点的酒店。然后我任意选一个作为操作范例。点击预定。

5、按上面的提示填写即可。填完后点击提交,手机会收到一条预定成功的短信。

Ⅹ 携程网酒店预定怎么改入住时间

1、 点击页面上“我的携程-我的订单”。
2、 订单状态选择“有效订单专”,属页面上将列出所有订单信息。
3、 点击打开所要修改的订单,如果您需要修改订单入住日期、房间数、入住人等信息请使用“修改预订内容”功能,如需要修改订单联系人、备注等信息,请使用“修改联系信息”,切勿取消原订单后提交新订单。否则万一由于您的错误操作而导致无法顺利入住,携程将不承担责任。
4、 按系统提示,修改内容。修改完毕后点击“提交”按钮完成订单。
5、 所有的修改,都可以通过电话或E-mail通知携程,以便携程能为您及时重新安排。您的积分数将根据您最终的住宿情况确定。

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