㈠ 做二手房和客户房东怎么去谈
怎样在客户跟进中体现优质服务?
客户篇—————— 我们常说为客户最好的服务让他在你这里买到满意的房子 也就是成交; 另外一个角度我们可以把它理解为怎样让客户在你手上买到合适 满意的房子?
首先 建立信赖感是最重要的 客户只有信任你了 我们才能让成交变得简单 他才会你和说心里话 才会告诉你他的真实想法
包括他现在有哪个中介公司和他联系 在哪里看了房子 看了什么样的房子 甚至在其他地方看了非常满意的房子第一时间和你说 然后问你觉得怎么样 想要在你这成交的都有 所以 建立信赖感是我们促使成交的第一步
那么怎样和客户建立信赖感呢? 首先 1 我们自身的专业水平 包括精神面貌 个人穿着 言谈举止以及专业知识 等是一定要过硬的
2 设身处地为客户着想 和客户做朋友 正确了解客户的需求后 我们就一定要找对房子 至少和他需求基本相符 不能差距太远 否则 久而久之 客户就会对你的信任打折扣 他会觉得他在你这买不到合适的房子 我们在给客户推荐的时候一定要正确的描述房子 塑造产品价值 不能颠倒黑白 有时候客户问你的意见时 要诚恳且真实 也许客户自己知道 他只是故意问下你而已 我们要做到客户买房子就是自己买房子一样 让客户觉得你是在帮他用心的找房子 把他当朋友 而不是纯粹业务上的联系
以上两点是思路
另外还是一些细节上的东西我们在跟进客户的时候也是要注意的
1 客户要跟紧 要持续不断的跟进 给他找合适的房子 但是也不宜一段时间内过于频繁 有时候可能会适得其反
2 经常和客户介绍市场走向以及国家政策 增加客户对你的信任 也增强他对市场的了解度
3节假日或者天气变化 短信问候不能少
4每次带看后 都要及时电话回访 并反馈业主信息及心态
怎样在客户跟进中体现幼稚服务?
业主篇————同样的 最好的服务就是帮业主帮房子卖出去 并达到他的心里价位 那么怎样在这个成交的过程中做到业主满意 体现出优质服务呢?
1 信赖感 让业主信任你 他才会和你说真话 告诉你他的卖房原因 正确了解业主的卖房原因后你就可以根据他对资金需求时间的情况来做出正确的判断 也可以正确把握业主心态 达到迅速成交的目的
那么 怎样让业主信任你呢 第一的 仍然是专业素养 精神面貌 专业知识 以及对市场的了解度
2 经常联系 不要盲目杀价 每个业主都希望自己的房子能够卖个好价格 我们在跟进业主的时候 不要动不动就大刀砍下去 让他接你电话就害怕了 砍价我们可以利用其他中介公司的名义去 信任感这边来建立 有什么情况业主也会第一时间和你说
但我们的经常联系是要建立在带看的基础上的 如果你客户都没带看几个 甚至一个网络房源就只是直接打打电话 业主是绝对不会记住你 并信任你的
3 经常和业主沟通聊聊市场走向和国家政策方面 一定要以客观事实为基础 不能盲目去说 让他认可你的专业程度
4带看客户后要及时反馈信息给他 不管客户的反映是什么样的 都要给业主回电话
感想; 我们这行 客户 业主 两条线 缺一不可 也没有孰重孰轻之分 跟进的同时 首要任务就是建立信赖感 让客户相信你
因为信任是以后工作的开始 所以我们要从自身的精神面貌 专业素养 专业知识着手 努力提高自己的专业水平 先让客户认可你 其余的跟进正常走就可以了
㈡ 买二手房如何跟业主谈价格
如果购买二手房是通过中介买的话,是可以让中介去谈价格的。
㈢ 二手房经纪人新人如何更有效跟进房源
第一复 定期做房源回访制,不过也不要太频繁了那样,房主会比较反感,在回访的时候问问销售情况关注下在别的房产公司销售的情况。
第二 店面展示或者同事讨论的房源一般都比较优质,用心记住最好跟着老经纪人去实地看看户型
。。。
还有很多先写到这里 有点事有时间完善
㈣ 二手房经纪人怎么让客户和房东信任你
怎样在客户跟进中体现优质服务?
客户篇—————— 我们常说为客户最好的服务让他在你这里买到满意的房子 也就是成交; 另外一个角度我们可以把它理解为怎样让客户在你手上买到合适 满意的房子?
首先 建立信赖感是最重要的 客户只有信任你了 我们才能让成交变得简单 他才会你和说心里话 才会告诉你他的真实想法
包括他现在有哪个中介公司和他联系 在哪里看了房子 看了什么样的房子 甚至在其他地方看了非常满意的房子第一时间和你说 然后问你觉得怎么样 想要在你这成交的都有 所以 建立信赖感是我们促使成交的第一步
那么怎样和客户建立信赖感呢? 首先 1 我们自身的专业水平 包括精神面貌 个人穿着 言谈举止以及专业知识 等是一定要过硬的
2 设身处地为客户着想 和客户做朋友 正确了解客户的需求后 我们就一定要找对房子 至少和他需求基本相符 不能差距太远 否则 久而久之 客户就会对你的信任打折扣 他会觉得他在你这买不到合适的房子 我们在给客户推荐的时候一定要正确的描述房子 塑造产品价值 不能颠倒黑白 有时候客户问你的意见时 要诚恳且真实 也许客户自己知道 他只是故意问下你而已 我们要做到客户买房子就是自己买房子一样 让客户觉得你是在帮他用心的找房子 把他当朋友 而不是纯粹业务上的联系
以上两点是思路
另外还是一些细节上的东西我们在跟进客户的时候也是要注意的
1 客户要跟紧 要持续不断的跟进 给他找合适的房子 但是也不宜一段时间内过于频繁 有时候可能会适得其反
2 经常和客户介绍市场走向以及国家政策 增加客户对你的信任 也增强他对市场的了解度
3节假日或者天气变化 短信问候不能少
4每次带看后 都要及时电话回访 并反馈业主信息及心态
怎样在客户跟进中体现幼稚服务?
业主篇————同样的 最好的服务就是帮业主帮房子卖出去 并达到他的心里价位 那么怎样在这个成交的过程中做到业主满意 体现出优质服务呢?
1 信赖感 让业主信任你 他才会和你说真话 告诉你他的卖房原因 正确了解业主的卖房原因后你就可以根据他对资金需求时间的情况来做出正确的判断 也可以正确把握业主心态 达到迅速成交的目的
那么 怎样让业主信任你呢 第一的 仍然是专业素养 精神面貌 专业知识 以及对市场的了解度
2 经常联系 不要盲目杀价 每个业主都希望自己的房子能够卖个好价格 我们在跟进业主的时候 不要动不动就大刀砍下去 让他接你电话就害怕了 砍价我们可以利用其他中介公司的名义去 信任感这边来建立 有什么情况业主也会第一时间和你说
但我们的经常联系是要建立在带看的基础上的 如果你客户都没带看几个 甚至一个网络房源就只是直接打打电话 业主是绝对不会记住你 并信任你的
3 经常和业主沟通聊聊市场走向和国家政策方面 一定要以客观事实为基础 不能盲目去说 让他认可你的专业程度
4带看客户后要及时反馈信息给他 不管客户的反映是什么样的 都要给业主回电话
感想; 我们这行 客户 业主 两条线 缺一不可 也没有孰重孰轻之分 跟进的同时 首要任务就是建立信赖感 让客户相信你
因为信任是以后工作的开始 所以我们要从自身的精神面貌 专业素养 专业知识着手 努力提高自己的专业水平 先让客户认可你 其余的跟进正常走就可以了
㈤ 我是长沙做2手房的,带客户看完房后,应该怎么样去跟进用什么样的方式,问他到底是要还是不要
过两天打电话问她:“关于上次看的房子意向如何?”对方如果列举出不满意内的项目,你可以耐心一一帮容忙分析解答,如对方还是推脱或说继续考虑的话,估计是意向不大,这时千万不可以表现出急切焦躁的情绪,可以继续耐心询问客户关于房型价格之类的期望,并热情亲切的表示自己将按照客户的要求为其寻找房源
生意总是磨出来的,买房子其实也是讲缘分的,强求求不来,做好自己本分就好,万一没做成,起码也赚个口碑,说不定这次不成下次人家回头还找你咧
㈥ 二手房客户是否每天都得跟进,怎么去跟进真心的不会!求教!!
做经济人就得脸皮厚, 敢上才行!
你不跟,他就和别人买了!你就得饿着!
如果你拉不下脸专面来, 你就属不适合做这一行!
你啥都不用怕!你这样想,他只是一个人,不管他多有钱,多厉害,他也不可能吃了你!不要怕说错话,说错了可以道歉圆回来!如果不跟进不打电话,那就会损失客户!
给所有的客户打电话, 不是为了能维护好每一个客户, 而是让你降低客户损失率!
比如你手头有10个客户, 你只有通过打电话才能知道哪些是有效客户,其中又有几个是近期短线客户,把握住重点客户,这一个月就会有收获!长线客户也不要放弃!因为他每天接到的电话不只你一个人的! 如果你放弃了, 他是不会主动找你的!
重点客户一个月把握好1到3个就很不容易了!多打电话加深印象!
如果拉不下脸来, 就多打陌生拜访电话!练习自己的胆量!
内容无非就是你好!我是XX房产公司XXX, 请问你最近想买二手房么?
多用选择疑问句,这样你能得到的就是YES or NO,然后通过得到的回答就能继续问,把对话进行下去了!
㈦ 二手房销售初次联系业主该怎样聊
很多购房者在选购二手房时,主要关注房屋的产权、实景、价格及购入的手续费用专和税费等,其它的属则容易忽略。其实,买家在选购二手房时需要特别小心。据有关专业人士表示,买家买二手房时,除了实地考察物业外,更需注意如下几点: 确保产权清晰。
㈧ 做二手房怎么和业主交流
跟业主说话其实就和朋友说话一样就好。用心!真诚!
比较重要的一点———你要让业主觉得你是真心的想帮他把房子卖出去!并且卖个好价格!
觉得对,楼主可以给分。
㈨ 我是做房产销售的,怎样跟进有意向的客户求解
对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络,不要过多的营销产品。我们要使用不同的策版略,千权万不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉进与客户的距离。最好的话,做房地产的业务员都要有客户管理软件来管理客户,这样跟进客户的事情也免得忘记了,比如好笔头业务云笔记,你就可以先把客户的详细资料存储在软件上,并进行跟进的提醒设置等等。