A. 如何成为一个高月薪的房产中介店长
一、有领导能力。能够成为店长,首先业务能力一定是十分出众的。公司选拔店长,你除了要有业绩,更重要的是要懂得领导下面的人一起做出好的业绩。协调好团队的分工合作,帮助新加入的经纪人更快的融入团队当中。
二、有创新能力。店长需要有创新能力,面对各类的状况都能想出办法来解决。店长的任务跟经纪人一样都是有业绩,有指标的,所以如何提升整体的业绩有时候需要店长能够想出获取客户的各种方案。
三、有规划。一个好的店长能够针对门店的发展情况进行全方面的分析,并对门店的未来做出合理的规划布局,计划经常会赶不上变化,在不同阶段制定不同的方案,是一名合格的店长需要做到的。不管团队的业绩如何,都需要进行深度的剖析。不管门店是处在上升期,还是处在下滑阶段,分析当中的原因,制定对应的方案规划是房产中介店长能力的体现。
四、善于挖掘新人。身为店长既要能够控制人才的流失,还要有挖掘新人的慧眼。中介公司是人员流动最频繁的几大行业之一。而想要让门店平稳健康的发张,首先就要有挖掘人才的能力。善于发现人才并加以引导,使之日后能够成为中坚力量。
五、会使用合适的中介管理软件。好的软件工具,可以发挥出事半功倍的效果,一款优秀的房产中介管理系统能够帮助店长解决大部分的管理问题。市面上的中介软件的种类繁多,而且质量参差不齐,好的软件会有出乎意料的效果,比如房在线房产中介管理系统就是其中之一。
B. 怎么做好一个房产中介门店店长,管理技巧是什么
店长要搞好管理,既要与经纪人保持亲密关系;又要保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。
每个经纪人身上都有隐藏的能量,当成长遇到了瓶颈,交给他一些更有挑战性工作,你会看到他的成长。
不过分强调雇佣关系、管理关系,而是追求公平、正义、诚实、正直和信任,要求老板与店长要胸怀宽,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予经纪人更多的权力与责任。
要关注团队里的每一位经纪人。优秀的经纪人是你团队的核心竞争力;而落后的经纪人,则是提升店面业绩的重要突破口。
作为店长,要对团队里每个经纪人的职责进行明确的划分,清楚地知道每个人该干什么,而不是盲目的随想随做。
店面中需要建立竞争机制,以保持团队的活力。即使店面只有两个经纪人,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。
象征店面中不能碰触的规章制度。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:
(1)即使不碰,也知道是烫的——警告性原则。
(2)只要碰触,肯定会被烫伤——严肃性原则。
(3)一旦碰触,当时就被烫伤——即时性原则。
(4)无论是谁,碰到必被烫伤——公平性原则。
越是有能力的经纪人越难管理,但是他们都有自己的欲求,有的看重利益,有的看重荣誉。要投其所好,用不同的方式去激励他们,为团队带来更大的价值。
店面里所有人是一个整体,但是每个人又是独立的个体,店长的职责,就是促使不同的想法交流互补,让每个经纪人发挥主动性,才能实现整体进步。
温暖胜于严寒。老板和店长要尊重和关心经纪人,少点官僚气,多点人情味。这样一来,才能去掉经纪人的思想包袱,充分发挥工作的积极性。
C. 任何做好一名二手房店长
你好!我是我爱我家房地产的店长!你说的这个问题我也遇到过!提几点建议,专希望能够对你有所属帮助!!
1.该开除的就开除!宁缺毋滥,扰乱团队的员工必须除掉!你不淘汰他们,会有一天他们淘汰了你!
2.人确实难招,但是你全力以赴了么?所有的招聘方法你都用过了么?
3.制定制度!奖罚分明,言出必行!!这是在建立你的人格魅力
4.多培训!让他们修炼内功
5.让们学会工作计划,如果一天时间晃来晃去,不但累,更没有效果!
6.流水不腐!继续招聘吧!有人你才能够创佳绩!!
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D. 请教如何做好一个二手房门店店长,我也是新上任的,求教一份详细的计划书,请您不吝赐教!!
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E. 二手房店长,老板准备开个新店,让我去负责。 我之前也没做店长的经验,想问问前辈们该怎么去做。
房地产经纪行业是靠为买卖双方提供信息、并进行信息匹配、通过专业的服务促成买卖双方的成交并获取佣金收入的行业,是一个知识密集型的服务性行业。门店作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所其管理是非常重要的,目前我国的房地产经纪行业主要是以店面的形式为主,所以门店经营管理的好坏直接影响着企业经营的实际水平。
一、人才是核心竞争力
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、置业顾问培训:
如何培养优秀的房地产经纪人,也是对门店经营和竞争力的一个考核标准。目前有很多门店,特别独立一两家门的中介公司,因为人才的瓶颈,影响到了正常的运营和业绩的提升。作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训,使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店是门店一切工作的关键
店长既是管理者又要是业务的高手,必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售的授课能力。店长与员工朝夕相处,对于员工的喜怒哀乐了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工。另外开店做生意各种突发事件会时有发生,所以店长需要能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。
四、建立良好的店面文化
员工工作开心与否,与一个良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。只有在房地产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房地产交易才能进行,树立每一位员工之间的自我驱动力。另外,每位员工是否具备服务意识(对内部客户与对外客户之间的服务),我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
五、明确的工作目标
在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理。有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的,所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。一般经纪企业让业务人员填写工作量记录表,对于工作量的考核一般为:
1.日工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看等内容;
2.周工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看、签单等工作事项;
3.月工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看、签单、业绩收入等等工作。
也称为日报表、周报表、月总结。
六、店面管理流程:
1、日工作流程:早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班;
2、每周一般门店都有例会制度,在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题。对于下周的工作列出计划:比如说本周的训练主题、与人谈话、工作重点。
3、月的工作进度:月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对本月工作回顾找出不足之处,绩优人员表扬、并列出下月的工作计划、下月的教育训练计划、对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。
六 、有效激励的薪奖制度及晋升制度
合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,所以建立房地产经纪人员的奖金制度一般遵守如下原则:
1.多劳多得,经纪人的付出与收入应该是成正比的;只有经纪人对客户辛勤劳动、周到服务才可以促成成交,付出才可以得到反馈。
2.简单易算,让大家可以看得到奖金的数额。今天都做了多少单就有多少钱进口袋;在房地产经纪企业中往往会出现月底几天的业绩比月初月中都好的现象;这就是很多经纪人想着月底要拿佣金了,算算自己的金额要是成交一单就会拿得更多。会比以往更加勤奋。
3公正合理:奖金的发放要力争做到公证合理,尤其对于前端业务人员和后台支持人员的奖金发放比例;要既能促进业务的服务,又要促进人的积极性。让大家感觉到公平合理。
七、及时发放奖金
对于员工的奖金一定要及时发放,对于员工的积极性是非常有好处的。目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。在房地产经纪企业中,让经纪人赚到钱是一方面,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道也是非常重要的,在房地产经纪企业发展过程中对于人才的需求是不断的。所以就是这种愿景使我们所在的每一个员工心中充满希望:只要我做得足够好我就可以有机会做店长。这样每个人在工作中严格要求自己、在为企业创造价值的同时也在注重自身素质的提高。
……
F. 请教如何做好一个二手房门店店长,我是新上任的,求教一份详细的书面计划书,请您不吝赐教!!
首先是熟悉周边商圈!
招人!最好是百分之二十的老人!新兵火力猛!
老兵比较有惰性!
其次就是培训!
G. 如何做好二手房店长管理工作
你好!我是我爱我家房地产的店长!你说的这个问题我也遇到过!提几点建议,专希望能够对你有属所帮助!!
1.该开除的就开除!宁缺毋滥,扰乱团队的员工必须除掉!你不淘汰他们,会有一天他们淘汰了你!
2.人确实难招,但是你全力以赴了么?所有的招聘方法你都用过了么?
3.制定制度!奖罚分明,言出必行!!这是在建立你的人格魅力
4.多培训!让他们修炼内功
5.让们学会工作计划,如果一天时间晃来晃去,不但累,更没有效果!
6.流水不腐!继续招聘吧!有人你才能够创佳绩!!
祝你成功!
H. 想做一个合格的房产中介店长,我应该如何去管理店面
想做一个合格的房产中介,店长的话去管理店铺,首先要安排人员的时间问题,然后客人看房子的时间由哪些人带队看?
I. 我刚刚到一个二手房中介公司,老板就让我当店长,我没这方面经验,我该如何来做
门店作为这个信息传递、谈判、成交等的经营场所,那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的,要想经营好中介门店,应注意以下几个方面:
1、人才是核心竞争力,选对人就成功了一大半
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈
判成交中需要的是经纪人的谈判能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。每一单业务的完成均离不
开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。
2、店长决定输赢,店长为店的灵魂
一个店长不仅要是业务高手,还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,出
色的管理能力,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。作为公司承上启下的管理阶层,店长还要具备强而有力的执行力,另外他还肩负着培养
人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工,能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纷争。
3、建立良好的门店文化
员工工作开心与否,与良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气,同事之间、客户之间是否讲究诚信等,都对工作开展有着重要的影响,只有在房产
经纪人和客户之间建立了信任的关系,房产交易才能进行。
4、教育训练和辅导
房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店,应该给所有的员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
5、有效激励的奖励制度及晋升制度
合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖
金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。此外,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道,制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。
6、明确的工作目标,理顺工作流程
作为店面日常管理,一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。可以让业务人员填写工作量记录表,一般可按如下考核:
(1)日工作量:陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容;
(2)周工作量:开发件数、带看件数、价格变更等工作事项;
(3)月工作量:成交件数、业绩收入等等工作。
店面管理一般应具有以下工作流程:
(1)每日工作流程:早会计划、中午督导、晚会审查、做到今日事今日毕。
(2)每周工作流程:一般门店都有例会制度,在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题并列出下周的工作计划。
(3)每月工作进度:月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对于本月工作回顾找出不足之处,对绩优人员表扬,这样对其他员工可以起到示范作用,同时列出下月的工作计划、重要客户等。