A. 二手房中介怎么找房源
1、网络
每天登陆当地房产网站,收集网上业主自租自售的信息,同时了解网上目前该区域的售价和租价。公司外网、其他门户网站会有一栏业主自售
的栏目,对于以上的房源信息,我们也必须跟进,这也是一种获取信息的途径。首先要确保这套房子是否还在进行销售,其次要求接受中介为
您服务,说服他接受中介的好处,最后,还可以询问是否有其他物业可以出租或出售的,以及是否在房子买了还有购房需求呢?不要放弃一丝
机会!
个人房源:时间段:21:00之后,信用度较低的客户
工具:推荐使用“易房大师”批量采集口碑、赶集、58、百姓、搜房等所有网站个人房源。
2、社区驻守(社区推广)
在每家连锁店的商圈里,都有几个重点小区,对于这些小区,可以跟物业接洽,每星期双休日定期在小区中做宣传活动,发传单送礼品等;还
可以在小区中张贴海报等。还有疏通保安和物业(和保安聊天,相互诉苦。发烟。拉家常。尽量表示对他们工作的配合)等方式。
另一种方式是在热闹的区域如路口,超市门口,小区门口等派发广告。还可以在某个刚开盘的小区售楼处驻守,会有大量的购房者或是观望准
备购房者出现,这里会是一个产生客房资源的集中地,或者某个刚交房的小区门口,会有很多的房东信息可以采集。
3、上门登记-----知名度高、地理位置好、服务质量好
4、熟人、老客户介绍
推销自己,让自己的亲朋好友都知道自己目前在美好佳业做置业顾问,他们或他们的朋友亲人有房产需求时,可以在第一时间跟你联系。每个
人的影响力范围清单有:同事、同学、同乡、同好、邻居、亲人、专业人士、其他。
对于自己已经成交的或以前未成交的客户进行回访,可能会有新的收获。可能他们的朋友要买房呢,作为置业顾问我们不要放弃任何一条
开发的渠道,推荐自己。从不同的侧面引导老客户尽可能多的透露小区里的信息。
5、通过小区的住户
6、扫街-----宣传栏中的“出售”、“出租”信息
7、通过保安、通过物业公司
B. 做二手房中介有什么收集房源和客源的技巧
1、电话邀约
这种渠道针对的大多数是网络客,可以是买房人,也可以是卖房人。电话邀约的技巧是在短时间内把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户。这样才能第一时间吸引客户,才会有后续事情发生。
2、客户引荐法
事实上,购买之间有着相似的购买动机,客户之间也有着一定的联系和影响,通过现有客户来寻找新客户,这类型的客户会比自己上门来的客户更容易成交。但是前提是你在老客户心中是被信任的,专业的,并且可能是有利用价值的,哈哈,相互利用嘛!
4、门店开发
当有客户在门店外驻足停留或者上门咨询时,房产经纪人做好客户的接待工作,一般这类客户目的明确,针对性比较强,比较容易跟进,经纪人一定要留下客户的联系方式,加强跟进,防止跑单。
5、房客多房源群发
房客多房源群发,高端并发技能,近20个房产信息网站同时发送,速度快,成功率高。减轻房产经纪人的工作负担,解放经纪人的双手,提高经纪人的工作效率。房客多房源群发大大提高了房源展示曝光率,刷新预约刷新房源让你的房源始终处于网站前排位置,让更多的客户看到你的房源,获取更多的意向客户。
扩展内容
当你要决定要做中介的时候,你就要做好心理准备了,因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂
那如何面对呢?
1)困惑如何解决:新进入中介行业没头绪很正常,你的经理会告诉你该做什么,那你就做吧,不要觉得无聊 这是你认知这个行业的先决条件
2)压力:压力来自于你的口袋总是干瘪,看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧,不用急把这当成你的动力,你的未来也是如此的
3)谩骂:所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说,当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的,哪个是不该打的。
3、学的聪明点,因为做中介需要有一颗聪明的头脑
这里的聪明不是说的耍小聪明,玩心计。你可以不是很聪明,但你要有一颗诚实的心。你的聪明要体现在对客户的关怀上,例如:多备几套房子,提前查好路线,提前看好房子的情况等等细节上。
尤其是大客户,更是需要你的细致。他可以容忍你的小缺点,因为他们的素质很高,所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任。
C. 二手房经纪人如何提高网络客源量
在经来纪人日常拓客工作中,网络客自源占了大部分的比例,使用群发房源软件亦是一种常态,可效果不佳,所以对经纪人来说,想要通过发房软件来提高你的点击率是必须在提高房源发布的质量。
使用大雁发房软件,提供多种房源标题和详情模板选择,让描述更详细精准,提高房源质量;其二图片要尽量精美,让客户有眼前一亮地感觉;最后需要把握好时机,选择客户上网高峰期如上班时段早九晚五或晚间饭后时段20:00到22:00,实时刷新房源信息更容易被浏览。
D. 新手房产经纪人如何查找房源和客源
一、客户
经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。
请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤:
第一步 初期建立良好坚实的客户基础:
a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。
1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。
2、对客户进行分类(分为:
A类客户的定义:
1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准时机一锤定音。)
B类客户的定义:
2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时,在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法,如:找出一套房子比较合适客户的,再告知已卖掉了,让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果,这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了,这样经纪人操作范围就更大了。)
C类客户的定义:
3) 对于C类客户,由于市场上适合C类客户的房子不多,可以少带看,多联系,让客户们觉得这样需求的房子很难找,当有满足其要求的房子出现时,一定要立刻下决心购买。(注意:不要自我设限,也可以适当引导,C类客户也是可以转变成为B类和A类客户。
4) 客源管理方法
A.建立客源档案,详细记录客源信息。
B.区分客源类别,为A类客户不断地提供带看,保持不断的接触。
C.定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变。
D.回访已经成交的或关系比较好的老客户,如:在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。
E.培养良好的心态,始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产,我们实在为他们提供方便,我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
F.将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户,取得他们的信任并建立友好的关系。
注意:深层了解客户的需求;经纪人匹配房源要精准;经常和客户沟通,关注客户的变化。
有效客源分为三种,怎么服务?
①实在客户,有明确购买欲望,而且选择地点、户型价格,急为准客户 ---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户,有明确购买欲望,但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪服务。
③没有明显购买欲望,而且选择方向也不明确为隐性客户 ---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息:准客户是有实效化的,时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注:服务好一个客户,他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具(专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识:业务知识,金融知识,权证知识,法律知识,投资理财,公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友,只要有房产方面的需求,第一个想到的就是你。
第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络,让她逐渐强大起来(钓鱼理论)
A、优质服务具体体现在:
1、永远多做一点,从细微入手
2、了解客户需求的迫切性
3、对客户永远要有耐心
4、超越客户的期望
B、客户跟踪从那些方面入手:
1、要持续、有效的跟进和联系
a 了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。
C 随时随地关心客户的生活
1、节日问候、短信、鲜花
2、搬新家的问候
3、处理客户的难题及时、适时的进行客户跟踪
1、尝试建立亲密的个人关系。
a、经常向客户通报市场信息。
b、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
c、不断并且主动地接受客户咨询,消除客户疑问。
d、有楼盘的最新消息时,第一时间知会你的客户。
2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a 分类:老年朋友——忠诚度高、中年朋友——理性置业者、青年朋友——易沟通、易搞定
b 怎样建立朋友关系:
1、真诚相待、高度信任让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险
2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3、树立良好的个人品质——热情、自信,敬业
4、多为客户的利益着想成为了朋友,那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走,你还怕不成交吗?
二、网络营销
随着社会的变迁,2013年中国的网民人数已经达到5.64亿人。随着互联网的逐步普及,越来越多的消费者愿意通过互联网来进行房源的查询和了解。房地产经纪人利用互联网促进房屋买卖,进行网络客户营销也逐渐成为一种趋势和重要的客户开发渠道,利用网络平台来帮助房屋销售也已经成为房地产经纪人一种新的销售手段。目前,国内不少公司也开始网络经纪人的模式,以传统的线下和线上销售模式相结合。那么,经纪人如何从事网络营销呢?
一:经纪人网络营销的方式:
1、个人主页。有条件的经纪人可以自己建立一个个人网站或者公司网站下的个人子域名网络站点,作为自己的网络阵地,发布自己的各种信息。
2、个人博客。现在很多门户和房地产行业网站都有博客功能,经纪人可以免费建立起一个个人网络博客,作为自己发布信息和形象展示的窗口。
3、 房产网站网店。很多房产网站提供免费经纪人网店展示,经纪人都可以去搜索之后建立自己的网店。
4、 即时通讯工具。如MSN,QQ等在线及时通讯工具。方便与同行及客户建立联系和交流。
5、活跃的BBS房产论坛和社区。上网搜索一些本地活跃的门户网站,业主论坛和社区,房产论坛等,每天抽出一定的时间在网上搜集客户信息和发布信息。
6、房产网站端口。如吉屋网的吉屋惠经纪人,还有各地地方房产网站的房源发布端口。
7、各分类垂直网站。如赶集网,口碑网,各地房源搜索网站等,经纪人都可以发布必要的信息。
8、 电子邮件营销。通过新老客户,有需求的客户的电子邮箱。持续发送房源和促销信息。
二:经纪人网络营销主要内容:
1、房源信息。发布本地区或者经纪人所属商圈的房源信息。
2、小区评价,对于小区的投资市场分析,
3、政策信息。从专业的角度对国家和地方政策进行解读。
4、专业分析。对于楼盘,商铺投资分析,投资回报率等等的专业分析。
5、市场分析。对于宏观的全国市场和本地房产市场分析。
6、中介服务理念。通过网络方式对于中介行业,个人和公司的服务理念等进行宣导。
7、自我介绍。经纪人从事中介行业的经验和精耕商圈的范围和优势。经纪人心得和成交故事等等。
8、哲理,激励故事,小笑话等。可以提高你博客或者个人主页的可读性和黏着力。
三:经纪人网络营销三步曲:
第一步:在各大房产门户和本地网站上先建立自己的店铺主页(或博客)网上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在网络店铺上使用实名和自己的真实相片,容易让客户产生信任。多注册几个即时通讯工具如MSN,QQ等,名字要取和房地产经纪人有关的,比如资深房地产经纪人,金牌地产经纪人,XX商圈专家,小户型交易专家等。大公司可以附带上公司的名字。比如中原地产XX经纪人,宝源地产XX经纪人,并将网上店铺地址和即时通讯联系方式,电子邮箱地址印制在名片上,DM宣传单等一切可以让别人知道的地方上,以便让客户和同仁在网络上可以迅速找到你的网络领地。
第二步:上传内容,加入圈子。如果一个客户看到你的博客或者个人主页上面只有寥寥的几句话,几套房源,那么相信很少有人会在这里驻足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源实堪时拍的图片。这样更加容易吸引人。房源的介绍要相对详细,不能几室几厅,多少平米,多少钱就完了,如小区特色介绍:包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车等方面,简洁明了;不要简单的抄袭网上现有的,最好是用一个经纪人专业的眼光对其进行分析; b、房源情况介绍:包括房源业主出售该房心态,房源的面积、房型、楼层、位置、景观、装修、配置,房源价格分析(总价、单价)等; c、房源税费介绍:因为是给买方者浏览的,所以比较重要的是帮客户清楚的计算其税费情况,以此显示你的专业度,让客户更加信任你。d、对自己个人专业能力的介绍,如你在这个片区的从业精力和对处理类似房屋的成绩等e、其他类似房源推介:直接推介一些类似房源,或推介自己的店铺,这些都能给客户更多的选择;配上真实的现场图片,加上一些对市场的分析,对行情的看法,专业的投资理念分析等等,一定要显示你的专业。最好配上自己的照片和联系方式。为了吸引人更多的到你这个博客上来,也可以适当的放一点成功激励的小故事啊,无伤大雅的小笑话。发人深思的哲理故事,自己的心路成长历程等等,有条件的经纪人可以上传一些视频的看房记录,能黏住客户在你的博客和主页上停留更多的时间。
E. 刚开始做二手房经纪人,该怎么上道怎么找客源
1、心态摆正,虽然现在市场不太好,房子多没客户,那就线上发发贴,线下发发传内单,最迟一个月总有客户打电容话,贵在坚持,有客户了,有带看了,离开单就又近一步了。
2、对二手房所有房产要有熟悉的了解,朝向、楼层、面积等;
掌握扎实的专业知识,各种房产税费计算;
诚实并守信用,将房产的情况,可以利用委婉说法将实情告诉客户,他对你信任,他才能在你那买房。
3、二手房也是有优势的,例如价格便宜,例如周围距市中心近、距大卖场或什么学校近都是卖点;带看介绍的时候,有的放矢。
4、房产网站是买方以及卖房活动的主要平台,刚做二手房的经纪人每天也会在房产中介网站通过易房大师发房源,一键群发房源信息到多个房产网站,自动刷新,等待客户在线或者来电咨询。
F. 二手房买卖交易中房产中介一般都是怎么找买家的
题主你肯定不着急卖,真正着急的房主,是希望所有的中介都来了解自己的房子,为自己带客户,从而加速成交。为了防止骚扰你可以在网站描述中,写明看房时间,接电话时间,下证时间税费等。甚至可以写明物业地址门牌号等。这样中介打电话的就少了。其实一段时间后房源信息被各个中介登记获取后,给你打电话的就少了。
先回答问题吧,中介寻找买家 跟中介找房子 途径基本是一样的。主要有以下途径:网站、上店、贴条、拜访、扫街、老客户推荐等,房源和客源是中介手中非常重要的两个资源,所以一定要注重积累。
房产中介存在的必要性和作用,除了大家理解的,能够快速达到房客源匹配,实现成交之外还有以下:
1、效率高,省时省事。帮你更快找到合适的房子或客户。经纪人适合你的房子(客户),就会第一时间通知到你,不用自己东奔西走找房(找客户)
2、房地产经纪人对所服务的区域通常更为熟悉,熟知市场行情和房价。提供专业的报价,和适合你的房源,据你的经济承受能力和个人喜好,做匹配推荐
3、掌握楼市政策更为及时
4、房地产经纪人通常为您提供一系列的咨询服务(帮助您了解购房的流程,甚至提供包括<合同、法律、估价、勘测、贷款、产权过户>等得全程一条龙服务8、每次带看都是提前安排好,你只需要去到现场看房即可
5、代表你的利益,帮助你和对方谈判。
6、降低交易风险。辨明房产真实性。
7、全程帮你代办过户(在过户的时,中介公司都是全程陪你走手续,告诉你什么时间应该准备什么材料,什么时间应该去什么地方,提供了一个很好的引领作用和保姆的作用。)
G. 房产中介的新手怎么样去找客源
和中介同行合作,附近如果有别的同行就多去和他们交流交流,他们比你早营业,他们知道房源比你多,看看他们愿不愿跟你合作。
有时间的话多到附近走走,有很多房源信息都是房主自己贴出来的!有时去问问某小区的门卫,他们和业主都比较熟,谁有房源可能知道!
洗盘。也就是把整个小区业主的电话通通打一次。
和老客户维持好关系,你跟他找到合适的房子,他买了以后,关系打好了他会再次介绍房源和客户给你。
H. 怎么才能做好二手房经纪人
二手房经纪人,就是在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介,接受委托,收取佣金的自然人和法人二手房经纪人的主要工作是找房源、找客户、配房源、 带客户看房子、谈价、磋商、成交、过户、物业交割。
客户为什么找二手房经纪人买房子,房主为什么找二手房经纪人卖房子,因为二手房经纪人专业。要对房地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给出一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值想象空间,在二手房经纪人这里可以得到所需要的所有专项服务。
扎实的二手房专业知识。如了解与二手房有关的交易注意,要缴的税,怎么按揭过户,是否可以贷款,相关流程如何,如果没有相关证件、怎么补办等等。其次,要懂得与二手房有关的法律法规,能处理常见纠纷。还要认识二手房的好处,并给客户介绍。
优秀的二手房经纪人案例:
一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子,客户都不买,可某一个经纪人带客人只看了三套房子,客人就买了。这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪人自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。
二手房经纪人应该有的素质条件:
1、真诚;
2、自信心;
3、做个有心人;
4、韧性;
5、专业;
二手房经纪人一日工作
1、准备一本笔记本,在每天开完早会后,把今日租/售房抄到笔记本上;
2、网络发布今日租/售房房源、刷新房源;
3、从今日租/售房挑选出比较优质的或看房方便的房源,实地看房;
4、写几张比较有代表性房源的广告户外张贴;
5、今日工作总结和明日计划。
二手房经纪人正确心态
1、承压能力;
2、分析能力;
3、沟通能力;
4、学习;
5、知识;
6、细节;
7、创新;
8、客户是朋友;
9、专业;
10、耐心。
11、恒心
I. 做房屋中介怎么找客户
1.投放广告
客户知道你,才有可能找到你,房产中介公司想让更多的人了解到你,“广而告之”是最快速的方式。
但是需要投入的资金也是很多的,根据情况量力而行。
2.布展开发
比如DM单、活动等,用房源展架在小区做宣传活动,布展一定要选择在人流量密集的地方,并且争取一定收效。
3.房展会开发
锁定房展会准确时间,制作传单和名片等,现场寻找到优质的客源。
4.异业开发
通过跨行业的合作获得更多的客源信息,例如:与物业公司进行合作,协助物业公司进行物业管理,同时获取物业公司的业主资源,并提升在社区的品牌效应。
5、网络端口开发
互联网时代,大家都喜欢在网上发房找房,网络端口开发是目前上户量更大的渠道,手握房源开发客户需要做好以下两点:
①写好房源推广:标题和优秀的房源描述都可以帮助你紧扣客户心弦。
②及时回复用户信息:端口类信息往往意味着客户当下就想知道所问信息,如果长时间没有回复,客户自然不会坐等。
6、借助房产中介软件
互联网信息时代,各行各业进行办公,都离不开信息工具,时间就是效率,借助房产中介软件让拓客更高效。
例如,在网络端口发房源信息时,借助房产中介管理软件易房大师房源群发功能,一键将房源信息分享到几十个网站,以更快速度让客户看到。
例如,“广而告之”扩大房产中介公司品牌影响力时,通过易房大师建立自己的集成网站,品牌官网形象,更让客户信赖。
例如,社群开发拓客营销时,使用易房大师小程序微站,不仅每个来访客户都可获得授权信息,而且精美海报推广房源,及时聊,一键拨打等,快速回复客户咨询,一对一精准营销。
7、社群开发
不要忽视社交工具的作用,他是我们结识购房伙伴,建立初步关系的渠道。通过社交工具如微信朋友圈,可以做好多事情:
①发布主推房公示(切忌不要冗长,一套一套的发让客户产生视觉疲劳果断屏蔽的感觉,打包做在一张图上岂不是更好)。
②在线解答客户疑问,进行专业咨询指导,培养和潜在用户的信任感。
J. 新人做二手房中介如何寻找房源,挖单,挖掘客户!求行业大神赐教!
二手房寻找该来类房源的具体方式,共分源为三种方式:
1、网络渠道:
找房网,58,赶集,当地论坛等网络寻找(优势是信息量大,成本低;劣势是虚假房源多,良莠不齐);
2、中介机构:
当地品牌中介机构或直接委托一家全国连锁的正规品牌中介机构办理(优势是房源真实有效,随时看房,还免费;劣势是需要花钱);
3、个人人脉资源:
自己去找,或者熟人介绍(优势是对房源绝对了解,劣势是砍价难)。
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