⑴ 如何跟物業要房主電話
物業有替抄業主保守隱私秘密的義務,除非業主委託物業進行租房事宜,否則物業公司是不會外泄業主電話的。
如果你們想租房,可以將通訊方式留給物業公司,通過物業來聯系業主,如果業主有意租房,可以讓業主直接聯系你們
⑵ 如何與業主進行有效溝通
物業管理的工作,說白了就是一種溝通工作,如何達到有效的溝通,是擺在每個業物業管理人員面前的難題。
如果你是管理一個25000平方米的物業小區的主任,那就是說你有二百個左右的業主,你每天便要面對這二百個不同的面孔,以二百種不同的態度雲應付他們,所以你的工作實際像是探險和研究,你要設法獲取與二百個人的有效溝通。年底的業主滿意率才能達到95%以上。因此,使工作有績效,首先你要了解你的業主,和每一位業主進行友好溝通,或者最低限度成為業主的相識。你越能了解你的業主,他們就越能成為你的朋友,你的工作便更容易。
為了方便我們了解不同性格的業主,通過多年的經驗我反他們分成七大類:
(1)普通業主��這一類大約是你所有業主的百分之六十或七十,他們是不難應付的,雖然他們有點主觀,但卻很誠懇。他們愛作決定,喜歡發表意見。我們應多取悅他們,多為他們服務,不久,他將成為你第一號的朋友。
(2)沖動業主��這種人很普遍,他們腦筋靈活,精力充沛。所以不難和他們接觸,只要你用客氣禮貌的說話,他們一定會歡迎你,同時,你說話要正確,絕不含糊,因為他是極爽快的人,也是很容易交往的業主。
(3)猶豫業主��他們經常愛說讓我考慮一下。其實他很可能需要和其它人商討一下,才能作出決定,因此,你必須要有耐性,給他們一些時間和方便,或許你可向他提出一些問題進行正確地引導,例如:你這樣做(這樣說)對你自己是有好處,可還有沒有不好的地方你想過嗎?把你要說的真正目的讓給他去說。
你的提議會幫助他下決定,他還是不答允,你可追問原因,同時,更可和他詳細傾談,最後他一定會向你投降的,這種朋友他是很很佩服你的,一旦成功了,那可是最知心的朋友。
(4)自大業主��與這類業主溝通時,你要非常小心,他自負,敏感和非常主觀。切勿和他辯論,一切都要順從他,對他的意見、言論,盡可能表示贊同,這樣,或許你能容易達成有效溝通這的目的。
(5)親和業主��他很喜歡說和聽笑話,他善於傾談,非常友善。但你千萬不要以為他是容易交往的,相反的,他是最能應付的一種。特別是他來找你溝通時,都是帶著目的來的,採取的辦法是來摸你的底。這時,你應讓他說話,不要沖撞他,一有機會,就要把話題轉到要溝通的話題上去,不要放鬆,最後,你要提出決定性的問題,使他無法以拒絕。例如:你是同意還是不同意我的意見!
(6)呆板業主��這些人特別地固執,他是最難溝通的一種,與他每一次接觸,好像是全無希望達到你想要溝通的目的,有時甚至令人氣怒。他會目瞪口呆地望著你說話,毫無反應,使你感到失望。唯一的方法,就是多上門幾次,充分利用機會,給他親身體驗,合他口味後,或許他才會配合你。
(7)粗魯業主��許多物業管理員都非常害怕和他接頭,因為他行為舉止非常粗魯,他的言語會使你感到不大舒服,但你不要因此而退縮,因為他的粗魯會嚇走了其他人,這便是你的機會,你很可能與他有效地溝通,得到意想不到的收獲。然而,和他傾談時切勿和他辯論,你要設法從側面告訴他你今天來找他的目的,要應付他粗魯的行為和言語,你該表現自然些,不要取笑他的無知,同時,和他溝通時,要非常謹慎。粗魯客戶雖然粗魯,但也非常注重利益,故我們要把握他的弱點,向他進攻,這樣,便能水到渠成了。
⑶ 怎樣才能和業主更好的溝通,和他們交朋友呢
把自己想像為業主
時刻把他們的利益擺在第一位
⑷ 如何與業主溝通技巧
要做好項目工作,須與業主方共同建立良好的溝通環境、溝通渠道、溝通方式內。根據小容小的經驗,與業主方的溝通切記以下幾點:
1、積極主動。業主方是建設項目的實施過程中的集大成者,事項眾多,頭緒繁雜,其從總體上把握工程的投資進度質量等,在一定時間內很難考慮全面,難免掛一漏萬。這就要求項目經理擺正心態,主動溝通,提前溝通。項目管理者聯盟
在合同或契約關系中,業主與施工是平等的主體,對工程項目而言,業主方的項目管理往往是該項目管理的核心,其在事實起主導作用。作為施工方,積極匯報、積極洽商、積極施工,就顯得十分必要
2、心胸寬廣。在與業主方的溝通當中,不要局限於本項工程,本施工隊的利益。提出問題、解決問題的過程中,胸懷整個建設項目的目標,提供契合雙方利益的多選方案,這樣易得業主的同情與贊賞,利於工程進展。
3、日常溝通。俗話說,人熟是一寶。除了在工作中建立良好的關系,日常的溝通是不可缺少的潤滑劑。輕松的話題、幽默的言談能夠拉近人際關系,在不經意中,雙方了解了各自的脾性、思維的方式,工作中就會潛意識的往思維平衡點移動,往行為方式的平衡點移動,利於工作的開展。
⑸ 如何找到房子業主的聯系方式請高人解答!
去物業可以查到,也可以從房管局查
⑹ 怎樣聯系房主
租房或者買房都需要聯系房主,但是現在的中介勢力特別的發達,等你需要租房子或者買房子的時候,看到的信息中的聯系方式基本都是中介的,他們倒是特別的熱情,手裡的資源也比較豐富,如果想買或者租房,可以和他們了解一下這些房子的信息,或者說市場行情,其實合理的應用中介的信息來給自己租房或者買房提供方便也是可以的,反正沒有形成最後的成交是不需要給他們付錢的。
但是如果我們想直接聯系房主,有時候還是真的比較難,因為有些房主自己嫌麻煩就把房子的信息放給中介,讓他們來給租出去,省的自己操心,還有些房主直接就把房子租給中介一個相對較長的時間,由中介再租給別人,賺取差額租金,這種倒手租的情況特別多,你找不到真正的房主,中介就是目前的房主。
其實有時候租房找真正的房主還是很有必要的,我們租房一定要看清楚這個房子的合法歸屬,和我們簽租房合同的人是不是房主或者授權人,否則我們的租金有可能會打水漂的。還有就是找到房主租房也可以從租金上面便宜一點,省去了中介賺取的費用。買房也是一樣,即使是中介介紹也要提早和房主見面,並且和房主去談真正的交易。
我曾經給中介放去過一套房子讓他們租出去,有一次在看房的時候,我開車過去給房客開門,當時也沒談出結果,因為中介是防止房主和房客直接對接的,否則就沒他們什麼事了。但是當時那個房客比較聰明,下樓從我的車前面找到了我的電話,我是放在車里做臨時停靠讓人找到我的,然後房客就直接聯系了我,並和我談判了房子的租金,跳過中介租房成功了。
⑺ 如何跟客戶和業主打電話
1、開門見山,撥通客戶的電話後,首先要設法找到你要找的人。若是客戶自己專接電話,電屬訪員就可以順勢步入正題。接通電話的最初15秒是最重要的,電訪員應以最有效的方式迅速打動客戶,引起客戶的興趣,並繼續這個談話。
2、語言措辭。在電話中,盡量不要用太過專業化的話語,而應使用通俗易懂的語言,甚至是對方熟悉的「鄉語」。電訪員應適當使用一些積極、自信的詞彙,向客戶展示自己的信心及為他們服務的熱情,用熱情的話語增加他們的感性認識。但切忌誇大說謊。
3、重視對方。必須細心注意客戶的反應。客戶若有反對意見時,不能武斷地予以否認,甚至用「不對」、「不要拉倒」之類的措辭。正確的做法是認真傾聽,坦然接受客戶提出的反對意見,加以分析,並提出自己的解決措施,使零售客戶消除顧慮。
除了以上幾點呢,在你開始接通電話與業主溝通的時候最好能和物業「扯」上關系。這樣更容易讓業主消除疑慮,畢竟業主們在家接觸最多的部門就是物業,對他們的信任程度要遠高於陌生人。
⑻ 如何從售樓處得到業主聯系方式
售樓處是賣樓的,是沒有的。這個得問物業處,假裝你要問的那個業主把你的車位佔了,然後問物業他的聯系方式,跟物業說你和他自行協商。就OK了
⑼ 如何加強與業主之間的溝通
如何與業主進行有效溝通
物業管理的工作,說白了就是一種溝通工作,如何達到有效的溝通,是擺在每個業物業管理人員面前的難題。
如果你是管理一個25000平方米的物業小區的主任,那就是說你有二百個左右的業主,你每天便要面對這二百個不同的面孔,以二百種不同的態度雲應付他們,所以你的工作實際像是探險和研究,你要設法獲取與二百個人的有效溝通。年底的業主滿意率才能達到95%以上。因此,使工作有績效,首先你要了解你的業主,和每一位業主進行友好溝通,或者最低限度成為業主的相識。你越能了解你的業主,他們就越能成為你的朋友,你的工作便更容易。
為了方便我們了解不同性格的業主,通過多年的經驗我反他們分成七大類:
(1)普通業主——這一類大約是你所有業主的百分之六十或七十,他們是不難應付的,雖然他們有點主觀,但卻很誠懇。他們愛作決定,喜歡發表意見。我們應多取悅他們,多為他們服務,不久,他將成為你第一號的朋友。
(2)沖動業主——這種人很普遍,他們腦筋靈活,精力充沛。所以不難和他們接觸,只要你用客氣禮貌的說話,他們一定會歡迎你,同時,你說話要正確,絕不含糊,因為他是極爽快的人,也是很容易交往的業主。
(3)猶豫業主——他們經常愛說「讓我考慮一下」。其實他很可能需要和其它人商討一下,才能作出決定,因此,你必須要有耐性,給他們一些時間和方便,或許你可向他提出一些問題進行正確地引導,例如:「你這樣做(這樣說)對你自己是有好處,可還有沒有不好的地方你想過嗎?」把你要說的真正目的讓給他去說。你的提議會幫助他下決定,他還是不答允,你可追問原因,同時,更可和他詳細傾談,最後他一定會向你投降的,這種朋友他是很很佩服你的,一旦成功了,那可是最知心的朋友。
(4)自大業主——與這類業主溝通時,你要非常小心,他自負,敏感和非常主觀。切勿和他辯論,一切都要順從他,對他的意見、言論,盡可能表示贊同,這樣,或許你能容易達成有效溝通這的目的。
(5)親和業主——他很喜歡說和聽笑話,他善於傾談,非常友善。但你千萬不要以為他是容易交往的,相反的,他是最能應付的一種。特別是他來找你溝通時,都是帶著目的來的,採取的辦法是來摸你的底。這時,你應讓他說話,不要沖撞他,一有機會,就要把話題轉到要溝通的話題上去,不要放鬆,最後,你要提出決定性的問題,使他無法以拒絕。例如:「你是同意還是不同意我的意見!」
(6)呆板業主——這些人特別地固執,他是最難溝通的一種,與他每一次接觸,好像是全無希望達到你想要溝通的目的,有時甚至令人氣怒。他會目瞪口呆地望著你說話,毫無反應,使你感到失望。唯一的方法,就是多上門幾次,充分利用機會,給他親身體驗,合他口味後,或許他才會配合你。
(7)粗魯業主——許多物業管理員都非常害怕和他接頭,因為他行為舉止非常粗魯,他的言語會使你感到不大舒服,但你不要因此而退縮,因為他的粗魯會嚇走了其他人,這便是你的機會,你很可能與他有效地溝通,得到意想不到的收獲。然而,和他傾談時切勿和他辯論,你要設法從側面告訴他你今天來找他的目的,要應付他粗魯的行為和言語,你該表現自然些,不要取笑他的無知,同時,和他溝通時,要非常謹慎。粗魯客戶雖然粗魯,但也非常注重利益,故我們要把握他的弱點,向他進攻,這樣,便能水到渠成了。