⑴ 什麼是《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》
什麼是《住宅來質量保證書》和《源住宅使用說明書》？ 《住宅質量保證書》市房地產開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文書，可以作為商品房買賣合同的補充約定。房地產開發商應當按照《住宅質量保證書》的承諾承擔保修責任。商品房售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應當在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。 《住宅使用說明書》應當對住宅的結構，性能和各部位（部件）的類型、性能、標准等作出說明，並提出注意事項。
⑵ 開發商提供的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》裡面的內容空白未填的，這是否允許
僅供參考;
《住宅使用說明書》樣本
為了使您更好地了解使用住房及室內設施，我們根據有關規定，制定了本《商品住宅使用說明書》。請您細心閱讀，正確使用室內設施，減少故障，延長使用壽命。並真誠地歡迎您對我們的工作，包括您對住房的使用情況提出意見，以改進我們的工作。
一、該商品住宅位置：您購買的住宅為 區（縣）住宅小區 樓 單元 層號。建築面積 m2 ，位於 東 西 南 北。
二、建設該住宅樓的有關單位及資質等級： 開發單位： 設計單位： 施工單位： 監理單位（質監單位）：
三、本商品住宅的結構類型為 抗震設防基本裂度為 度。
四、本住宅各部分結構性能、標准及使用須知： 1、地基基礎：本住宅採用 基礎。要處理好房屋周圍的排水，防隊地表水滲入地基內。不要在基礎邊亂挖及取土等。 2、牆體：本住宅在 部件設鋼筋砼圈樑。在部位設抗震構造柱。樑柱嚴禁重物撞擊、改動。磚混住宅縱橫牆（承重牆、保溫牆均在內），使用時嚴禁改拆、開洞，以免破壞結構，影響住房整體穩定和剛度。 3、牆面：外牆為 ，內牆為 ，不得凸出外牆安裝防盜網和曬衣架等，請勿重物撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞牆面裝修。 4、門窗：戶門使用 內門使用 ；窗採用 。門窗在使用請勿用力過大，不得隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。 5、屋面：採用 製作屋面結構層，屋面防水採用 用，為（上人/不上人）屋面。 禁止在不上人屋面安裝任何設施；在上人屋面安裝太陽能或其它設施時，嚴禁破壞屋面結構和防水層。嚴禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護落水管並經常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 6、陽台：活荷載為 Kg／m2，使用中不得超過此限值，陽台結構形式不得有任何改動（包括攔板降低或外伸)。 7、室內樓地面：地面裝修荷載不得超過公斤／m2，使用荷載不得超過設計標准公斤／m2，除廚房、衛生間地面有防滲層外，其它室內樓地面一律不準用水直接沖刷。切勿用重物撞擊地面。
五、室內主要設施類型、使用材料、性能、標准及使用須知： 1、上水：廚房衛生間 條管道，採用鍍鋅無縫鋼管，設水表 只。室內閥門及水龍頭宜輕開輕關。水表嚴禁拆換。請節約用水。 2、排水採用 材料的下水管。水管應防止外力打擊；便器內及地漏口不得扔放手紙、衛生巾、塑料袋、雜物及垃圾等易堵物，排水口的污物應經常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。 3、室內供電採用路供電，暗線敷設。進戶線 平方毫米，其餘線 平方毫米。進戶線最大允許負荷為 千瓦。戶設電表一隻。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負荷量，不亂動電表及室內線路，以免造成線路和電器設備的損壞，影響安全及正常使用。 4、取暖及供熱：室內採用方式供暖，在處設供暖設施。供暖管路及其設施不得隨意拆卸和安裝。熱水供應專設管道及水表、閥門，應按說明書正確使用。 5、供冷：室內採用方式供冷，供冷設施不得擅自拆改。 6、燃氣：採用使用時請詳細閱讀相關使用說明書。燃氣管道不得私自改裝移位；計量表。閥門不得拆卸、亂動。以免漏氣，影響您及家人的安全。 7、室內電話插座、有線電機插座及其相關線路，請不要隨意改動，以免影響正常使用。 8、室外配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時嚴禁亂動，遇有緊急情況，方可啟動。 9、室外設有避雷裝置，請注意保護，不得拆卸和截斷避雷天線和地線的連接。 10、室外垃圾道不許將紙箱、木棒、編織袋等大件易堵物直接倒入，以防堵塞。
六、物業管理：小區設有物業管理部門，專門為本住宅小區居民服務。在商品住宅質量保證書中已寫明物業管理單位、通訊地址、聯系電話、聯系人。有事可直接聯系。
七、注意事項： 1、用戶不得改變房屋的使用性質、結構、外形及色調。在室外進行裝修、裝飾必須事先向有關管理部門報批後，方可施工， 裝修時不得影響其它住戶的正常使用。 2、不得擅自改裝、拆除房屋原有附屬設施。如有改動，必須向有關管理部門報批後，方可改動。交房後，用戶自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。 3、不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內外嚴禁存放易燃易爆等危險品。愛護室外公共綠地及花木，遵守西安市綠化管理條例。
八、其它需要說明的事項：
附件：生產廠家對房屋中配置的設備、設施有關說明書等資料 份。
監制說明： 1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的有關規定監制； 2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本使用說明書； 3、本使用說明書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅樓使用說明書
#樓 單元 室用戶您好：
你已擁有的是一戶經有關部門驗收合格的工程，請您放心使用。
工程概況：
本工程為磚混結構五層，內牆面、頂棚均為混砂漿刷乳膠漆，衛生間、廚房內牆貼瓷磚，室內地面為水泥砂漿面，衛生間、廚房，陽台為帶防水貼瓷磚地面，屋面為防水掛瓦設有上人孔在各單元頂部，外牆底部貼瓷磚、上部彩塗，鋁合金中空玻璃外窗，每戶設防護分戶門，一卡通可視電子對講機，衛生間設有太陽能及管道淋浴噴頭。陽台設有水池、洗衣機水嘴及五孔插座，普通照明，所有插座為安全型。
保修內容：
執行國家《建設工程質量管理條例》規定，其中結構設計年限為五十年，土建一年，防水五年，暖為一個採暖期，水電一年（不包括電器開關配件及照明燈具、衛生潔具）。
使用事項：
土建部分：
用戶使用時如進行裝修，請與物業聯系，裝修內容報物業批准，裝修時不得在牆上鑿槽及掏門，掏窗等，不得隨意掏牆及有損結構的事項。
衛生間、廚房、陽台為防水地面用戶裝修時請不要損壞防水層。
牆面、地面裝修請不要剔鑿（因牆內地面內設電線管道）。
門窗使用：樓樓門設有一卡通對講系統，無卡者進樓時需呼對講器與戶內人員請示允許方可開門。分戶門設有安全鎖，使用時應注意輕開輕關，務必防止用力撞擊以損壞門鎖。
門、門窗等五金件使用一段時間後應定期(6各月左右)進行維護，點適量潤滑油保養。
電氣部分：
電氣開關每戶設分戶配電箱內設總開關及照明開關，使用時先合總開關再合其他開關，如漏電開關落閘時，請檢查所使用的家電是否漏電，總開關落閘是說明用電量超過4kw或電器電線短路。如須更換請找物業專業人員進行更換。家電必須使用3孔帶接地保護插頭，保護接地可靠的電器。
衛生間設有等電位接線盒用戶要安裝電熱水器及金屬管道時備用。
分戶電表設在樓總配電箱內，每戶一表一開關如果落閘請找物業專業人員送電及維護。
用戶如果裝修更改線路時請與物業公司聯系由專業人員進行。
電氣插座孔項為左零右火上保護，用戶接插座時請按此接線。
戶內配線色為.紅、黃、綠為火線，藍色為零線，多色線為接地線。
上下水及衛生潔具部分：
給水管採用PP-R衛生達標的管材，熱容焊接，水表分戶計量衛生潔具為普通陶瓷型用戶使用時請注意不要碰破，坐便器為6L節水型。用戶使用時注意不要往坐便器內仍衛生紙及亂倒雜物，以免阻塞管道；地漏為水封型，友情提醒您使用一段時間後要打開護網，清理水封內污物使地漏暢通無堵。
用戶更換或維修太陽能請與物業公司聯系，由物業專業人員指導安裝，請不要私自上屋頂（為了用戶的人身安全和屋頂不被破壞）。
物業公司電話：
開發單位：臨沂中興房地產開發有限公司
工 程 質 量 保 修 書
為保證頤興園小區 #住宅樓工程在合理使用期限內正常使用，在質量保修期內按照有關規定承擔工程質量保修責任。
工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程。具體質量保修內容約定如下：
地基基礎及主體結構設計使用年現為50年，土建1年，屋面防水為5年，電氣管線.上下水管線安裝1年，室外的上下水和小區
道路工程1年。
質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。
雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：
1、土建工程為 1 年，屋面防水工程為 5 年；
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為 1 年；
3、室外的上下水和小區道路工程為 1 年；
4、其他約定：
無
質量保修責任
1、屬於保修范圍和內容的項目，在接到修理通知之日後7天內派人修理。
2、發生須緊急搶修事故（如上水跑水等），承包人接到事故通知後，立即到達事故現場搶修。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，確保地基基礎工程和主體結構的質量。因施工單位原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承擔損害賠償責任。
維修電話：
開發單位（公章）：臨沂中興房地產開發有限公司
施工單位（公章）： 建築公司
年 月 日
⑶ 商品房住宅使用說明書，住宅質量保證書由哪個部門出具，
一、根據建設部關於印發《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知的相關規定：《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是由房地產開發企業自行印製，各地建設和房地產管理部門可以根據實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本，由房管部門和建設局、規劃局等部門負責監督和審查的。
二、建設部關於《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的相關法律條文：
第三條
房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充規定。
第四條
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，房地產開發企業應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
商品住宅售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
第五條
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級；
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年；牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；
牆面、頂抹灰層脫落1年；
地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供次期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部件、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位，答復和自理的時限。
第八條
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標准等作出說明，並提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監理單位；
2、結構類型；
3、裝修、裝飾注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱氣、通訊、消防等設施配置的說明；
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、陌生牆、保溫牆、防水層、陽台等部位注意事項的說明；
9、其他需說明的問題。
第九條
住宅中配置的設備、設施，生產廠家另有使用說明書的，應附於《住宅使用說明書》中。
第十條
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。
第十一條
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套（幢）發放。每套（幢）住宅均應附有各自的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
第十二條
房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改結構，造成房屋質量受損或者其他用戶損失，由責任人承擔應責任。
⑷ 《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》有什麼用
《住宅質量保抄證書》和《住宅襲使用說明書》是開發商交房的條件之一，是開發商必須給購房者的。
《住宅質量保證書》是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標准承擔維修、補修的責任。
《住宅使用說明書》是指住宅出售單位在交付住宅時提供給用戶的，告知住宅安全、合理、方便使用及相關事項的文本，應作為住宅轉讓合同的附件。
所以，《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》具有以上用處。
⑸ 《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的保修期限為什麼低於《建築工程質量管理條列》規
這個問題應該這樣解答,建設工程質量管理條例規定的屋面防水工程等是伍年，內他的保修期容是從工程竣工驗收合格之日起算。而商品住房實行質量保證書是交房之日起(業主接收房屋之日起)，保修期不得少於叄年，這其中涉及一個存續期，就是說總包單位是伍年，而房子銷售是在驗收合格後貳年或叄年或者更長時間銷售的，那麼開發公司後續的存續期必須保證不得低於最低保修期，最低保修期為叄年。
⑹ 房地產開發企業《住宅質量保證書》《住宅使用說明書》執行情況報告
嚴格執行抄建設部建房（1998)102號文件關於《襲商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知，確實保障住房消費者的權益，加強商品住宅售後服務管理，促進住宅銷售，在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。
1、加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理，使用優質產品，並明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。
2、在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，向業主提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。將《住宅質量保證書》作為商品房購銷合同的補充約定。
3、嚴格按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
⑺ 未售樓盤的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的執行情況報告，怎麼寫
嚴格執行建設抄部建房（1998)102號文件關於《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知，確實保障住房消費者的權益，加強商品住宅售後服務管理，促進住宅銷售，在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。
1、加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理，使用優質產品，並明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。
2、在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，向業主提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。將《住宅質量保證書》作為商品房購銷合同的補充約定。
3、嚴格按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
⑻ 建築工程商品住宅《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》執行哪些規范要求，需要注意什麼內容呢
主要執行的規范和內容有以下幾點：
1、《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
2、《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
（1）房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
（2）正常使用情況下各部位、部件保修內容：屋面防水、牆、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏、牆面、頂棚抹灰層脫落、地面空鼓開裂、大面積起砂。門窗翹裂、五金件損壞、管道堵塞、供冷系統和設備、衛生潔具、燈具、電器開關。
（3）用戶報修的單位、答復和處理的時限。
（4）住宅保修期應從開發企業辦理交工驗收手續後的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應低於第3條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
3、《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標准等作出說明，並提出使用注意事項；房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
4、在工程竣工驗收備案時，商品住宅的建設單位應當向備案機關提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
5、竣工驗收資料中必須存放《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》原件。
⑼ 建設工程質量管理條例與商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定是否有沖突
你只看到規定的年限 沒注意看開始計算的日期。兩者計算的日期和約定主體版是不同的。《權建設工程質量管理條例》合同主體是建設單位和施工單位，日期是從項目竣工驗收開始計算；而《住宅質量保證書》的主體是開發商與小業主，日期是從交付給使用人開始計算；明顯要先竣工驗收後才有交付使用，竣工驗收的日期要早於交付使用的日期，因此並沒有沖突。希望採納
⑽ 開發商沒有提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，但有商品房預售許可證和其他許可證算違規嗎
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》屬於強制性材料，開發商必須提供，否則是不允許的，你可以向有關部門反映該情況。