住宅小區暖氣漏水造成的損失如何確定

A. 樓上暖氣漏水．樓下業主如何索賠

在發現漏水情況後，作為受損方首先應當保護現場，並進行證據固定。例如拍照、錄像錄音等證據收集。可先找小區物業或社區，讓他們給出意見，或讓他們去找樓上的鄰居，進行協商修補。

如果協商修補不成，則可採取以下方式，例如邀請有關人員進行現場公證。同時對於損失的賠償范圍，建議委託有評估資質的企業，如價格認證中心等，到現場進行評估。有關手續完備後，再向法院起訴為妥。

當然，事情發生後，鄰里間能相互體諒，妥善解決問題是最有效的。作為受損方的心情，大家都可以理解，但也反對不顧事實，漫天要價，這樣往往不利於賠償問題的解決，同時，也不符合法律規定。

《物權法》第九十二條規定，不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。

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案例：深夜樓上跑水樓下業主遭殃起訴賠償獲支持

日前，北京市海淀區人民法院審結了一起因樓上樓下漏水引發的財產損害賠償糾紛，法院判決樓上業主賠償樓下業主損失2萬元。

原告董先生訴稱，2017年1月4日凌晨，其發現家中漏水。董先生第一時間向物業公司報修，物業公司接到報修後前往董先生家，發現樓上在向樓下漏水。物業當時至樓上業主陳先生家中，發現其家中無人，後將主管道及暖氣管道關閉。至上午8時左右，陳先生委派朋友將門打開，發現陳先生家中全部是積水。

2017年2月24日，董先生再次向物業公司報修，稱因陳先生家中漏水，造成董先生家的木地板被水浸泡。物業至董先生家中發現，只要用腳一踩木地板，就有水從地板中滲出。因陳先生家漏水導致董先生家地板、小屋、客廳天花板、石膏線、牆面、窗套、門套被水浸泡，現已經出現爆裂、掉皮、水印等，經董先生多次與陳先生溝通及所在居委會協調均無果，無奈之下董先生起訴至法院，要求判令陳先生賠償董先生財產損失5萬元。

被告陳先生辯稱，不同意董先生的訴訟請求。首先，房屋漏水是房屋建築質量不好造成的，並非其個人的行為造成的。其次，房屋漏水只是造成董先生屋頂內面大小不等片片連接像地圖樣式的紋理線條，呈黃色，漏水並沒有造成牆皮與牆體脫落，也沒有造成董先生家中物件損壞。最後，現在董先生房屋已經不漏水了，其不需要賠償。

本案審理過程中，由於陳先生不認可董先生家裡漏水系其造成，故法院委託了鑒定機關就董先生家裡漏水是否與陳先生具有因果關系進行鑒定。後鑒定機關表示由於目前涉案房屋已不再滲漏，不具備鑒定條件，無法進行鑒定。故法院詢問物業公司還有無其他業主報修說存在漏水情況，物業公司表示在2017年1月4日並沒有其他業主報修說存在漏水情況。

法院經審理認為，雙方的爭議焦點為董先生房屋的漏水是否由陳先生房屋積水滲漏造成。

首先，各方當事人均認可董先生房屋在2017年1月4日確實存在漏水的事實，且當時陳先生房屋存在有積水的情況。

其次，2017年1月4日其他鄰居並未有人報修說存在有積水的情況。

最後，雖然現在通過鑒定無法確認董先生房屋漏水點與陳先生房屋的因果關系，但考慮到董先生和陳先生屬於樓上和樓下的關系，且董先生房屋確實存在漏水情況，而該樓房屋中除了陳先生房屋出現積水情況以外，並無其他房屋存在積水情況，根據常識可以認定董先生房屋的漏水系由陳先生房屋積水滲漏造成。陳先生房屋理應承擔相應的賠償責任。最後，法院作出如上判決。

B. 暖氣漏水家中無人造成損失責任怎麼認定

誰的暖氣漏水造成損失誰負責，無論責任者在不在現場。也無論是給自己還是給他人造成損失都要由暖氣所有者承擔。至於該暖氣的質量或安裝問題造成漏水應另案處理，由暖氣所有者向暖氣提供者或安裝者索賠。

C. 暖氣管道漏水造成樓下商戶損失該怎麼賠償

若是在家暖氣或者暖氣管道漏水，殃及鄰居家，是需要賠償的，但是可以先回查看下暖氣片答以及管道是否在質保期間內，若是在質保期間，持暖氣片購買合同，聯系暖氣片廠家進行售後處理或者賠償。若是已經超過質保期，只能依據損失情況自行與樓下商戶協商處理賠償事宜。

D. 樓上暖氣漏水樓下損失

1、樓上暖氣管破裂滲水，對家造成損失，應該由暖氣管的所有人負責賠償。這在《物權法》第92條有規定。

2、如果暖氣管是公共管道，維護責任在於物業，那麼，損失由物業支付。由於樓上住戶不配合，造成損失擴大，物業可以向樓上住戶索賠。

3、如果暖氣管是樓上住戶裝修後再加的，維護責任在樓上住戶，由這個鄰居負責賠償。

4、樓下除了拍照的證據，還有衣櫃牆壁及地板泡水的照片，以及購置這些物品的價格和裝修的費用證明，來確定樓下的損失，以便索賠。

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受漏水損害的一方應首先請房屋質量檢驗部門對房屋漏水原因和如何補漏作出鑒定報告;鑒定出來後，如果是相鄰方的原因，可憑報告要求相鄰方立即或及時給予修補，並可向相鄰方提出對修補期間造成的損害作出賠償的要求。

果相鄰方不配合，受損一方可將爭議提交到法院。

其法律依據是《民法通則》第83條：不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、採光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

假若相鄰方不履行法院的判決，受損方可自請施工隊從樓下維修，發生的費用可向法院提出要求樓上業主賠償。如果樓上的不賠償，可向法院申請強制執行。

E. 暖氣漏水造成的損失誰負責

我家也是，還沒有試壓就被打開樓道的閥門了，我家裡也是汪洋一片啊，我已經找500了，專沒有屬用啊，你給他們打電話不能先告訴他們你們家漏水了，要問他們有沒有過去派人試壓，不然他們一聽漏水肯定會說一大堆理由推卸責任的

F. 暖氣漏水造成業主損失，責任到底該誰來擔

根據我國《民法通則》和《侵權責任法》，出租房屋的暖氣質量問題，理應有出租房的戶主予以維修，即是房東的責任。造成了樓下住戶損失，當然由房東來承擔。看案例：物業公司作為供熱管道工程的用人單位和住宅物業的實際管理人，既不能提供證據證明自己沒有過錯，也不能提供證據證明孫某和樓下房屋的損失是孫某自己的原因造成的。因此，物業公司應承擔賠償孫某因供暖漏水造成的經濟損失8萬元的責任。

國務院頒布的《物業管理條例》第五十二條規定：「供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當依法承擔本行政區域內有關管道、設施、設備的維修、保養責任。物業管理區。「物業公司作為所涉及小區供熱管道工程的業主和小區物業公司，有義務對其管理區域內的供熱設備進行定期維護和維修，維護和維修的范圍不僅限於室外，但也在室內。因此，在這種情況下，物業公司應承擔熱水泄漏造成的損失。

G. 樓道里的暖氣管漏水給樓下造成的損失該誰負責

物業公司的說法不正確，按照法律規定，對於相關設施造成損失的，其所有權人以及管理人要承擔配成責任，你既不是管道的所有權人，也不是管理人，因此，你不承擔任何賠償責任

H. 暖氣漏水損失誰承擔

最少他們有維修不當的責任

I. 樓上暖氣漏水造成樓下房屋破損，責任在誰

在發現漏水情況後，作為受損方首先應當保護現場，並進行證據固定。例如拍照、錄像錄音等證據收集。可先找小區物業或社區，讓他們給出意見，或讓他們去找樓上的鄰居，進行協商修補。

如果協商修補不成，則可採取以下方式，例如邀請有關人員進行現場公證。同時對於損失的賠償范圍，建議委託有評估資質的企業，如價格認證中心等，到現場進行評估。有關手續完備後，再向法院起訴為妥。

當然，事情發生後，鄰里間能相互體諒，妥善解決問題是最有效的。作為受損方的心情，大家都可以理解，但也反對不顧事實，漫天要價，這樣往往不利於賠償問題的解決，同時，也不符合法律規定。

《物權法》第九十二條規定，不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。

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近日，家住山東萊蕪鋼城區金洪小區市民高女士撥打熱線反映，自己家中安裝的暖氣片漏水導致牆面起皮地板報廢等損失，期間多次找到店家廠家協商，而他對廠家的處理結果並不滿意。

暖氣片漏水 地板全報廢

據高女士反映，自己於2012年6月14日安裝青島新中陽散熱器有限公司的暖氣片三組，換熱器一組，6月15日換熱器漏水，當時店家立刻給予了更換。自己於2013年6月搬進新家入住，2014年的正月初四，發現主卧室的暖氣片漏水，店家及時給更換漏水暖氣片，同時保證不會再出現類似情況。然而在2015年11月18日，高女士發現書房暖氣片再次漏水，漏水眼比綠豆粒還大，漏水距地面十公分左右，門、牆面、床、書櫃、地板等全部被泡壞，現在牆面暴皮，門、書櫃、床已裂縫，尤以地板最為嚴重，已全部起鼓變形。

高女士表示，暖氣片合同上寫著五年保修，出現質量問題索賠，暖氣片漏水時自己留有多張照片以及錄像，然而多次找店家廠家協商，廠家稱除了可以更換暖氣片外，暫不予賠償。

J. 新房暖氣漏水造成損失如何索賠

暖氣片漏水怎麼辦:
首先，關閉暖氣片進水閥門、回水閥門，然後用毛巾堵住漏水的位置，接著用盛水容器節水，以保障家裡地板等傢具不被損害，最後記得要打物業電話來處理。然後再找是誰的責任，誰的責任找誰賠付。如果在質保期內，可以進行索賠。暖氣片現在也有保險的，像聖勞倫斯質保20年，還有一千萬保險。
暖氣片漏水--廠家的過失
一些小企業在生產過程中偷工減料，採用低劣的原材料和落後的生產技術，在製作過程中沒有按照操作規范行事，工作人員也往往缺乏責任心，採取瞎糊弄的方式進行生產製作。在銷售過程中，廠家信誓旦旦的向消費者承諾，產品多麼的好，質保期多麼的長，然而這樣生產出來的暖氣片一旦投入使用，將會很容易出現漏水、爆裂事故，要麼因為暖氣片使用時間不長卻出現腐蝕;要麼因為暖氣片質量不過關，在供暖系統正常的壓力和熱水作用下出現爆裂漏水;要麼因為暖氣片還在質保期內，除去人為磕碰因素外出現了裂縫。如果暖氣片漏水問題出現在產品上，責任就該由廠家來承擔。
暖氣片漏水--安裝公司有責任
我們都知道，暖氣片安裝是一項頗具技術含量的工種，也是高風險行業，稍有不慎就會出現漏水等事故。一般來說，暖氣片在安裝時出現配件漏水、安裝不合格等情況，或者因為安裝隊伍技術部過關，安裝設計不合理以及隨意更改管道，都會導致暖氣片漏水。因此，用戶在安裝暖氣片時一定要尋找正規專業的安裝隊伍，同時一定要簽訂暖氣片安裝合同，以防出現事故有據可查。
暖氣片漏水--用戶有責任
每年供暖季都會出現暖氣片漏水的情況，而據統計分析，這些暖氣片漏水的用戶大多數進行了私自改裝，或者試水之初由於居民打開放風閥忘記關上了。私自改造暖氣片可能會改善供暖情況，讓室內溫度有所提高，但往往因忽略了供熱系統的整體情況，造成系統運行不暢，熱水壓力無法得到合理平衡，一旦管道或者暖氣片無法承受，就會導致暖氣漏水或者爆裂。