A. 买期房交房的时候出现房屋质量问题如何维权
买房本身就不容易,如果房屋再出现质量问题就更麻烦了。房屋出现质量问题主要有四种解决办法,分别是协商维修、找第三方维修、向消费者协会投诉、解约退房。房屋出现质量问题时,业主如何维权的内容。
一、协商维修
①通过与开发商直接交涉,采取和解协商的办法
如果在保修期内,业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改,可向法院起诉来维护自己的权益。
②准备好充足的证据和必要的证明材料
在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求,必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。要注意时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
二、第三方维修
如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。注意保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商索要相关费用。
三、向消费者协会投诉
协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
四、解约退房
当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况有:房屋主体结构质量不合格不能交付使用、因房屋质量问题严重到影响正常居住使用。这里的“严重影响正常居住使用”,从专业角度解释,即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。
B. 新房验收出现问题如何投诉
楼主最好还是先和装修公司或施工队伍好好协商解决,实在不行可以通过以下途经投诉:
1、向行业管理办公室、消费者协会投诉、解决;
2、向新闻媒体投诉、寻求新闻媒体对家装公司的监督;
3、依法向人民法院起诉。
为了杜绝不必要的纷争,签订合约是最具保障效果的方式,也许包工没有这样的习惯,不过你可以准备工程合约,于上面注明工程项目明细、款项、及付款方式,免得到时发生问题,口说无凭。
以下11种家装投诉不会被受理,是上海市装饰装修行业协会就明确规定的:
1.消费者与家装企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的;
2.提供不出被投诉方的名称、地址的;
3.提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的;
4.家装工程的价格,当事人已在合同中约定,而又对合同价格提出异议进行投诉的;
5.超过家装工程约定的保修期,被诉人不再承担违约责任的;
6.投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的;
7.已达成协议,没有新情况、新理由的;
8.委托他人投诉,没有出具委托授权书的;
9.对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的;
10.法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的;
11.不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的。
希望对您有所帮助!
C. 验房入住后房屋质量出问题 业主该如何维权
途径一:来与开发商直接交涉协商自
业主可以本着有理有据,平等协商的态度和诚意和开发商商谈解决问题的办法,这种做法适用于小的质量问题和讲信誉的开发商,这种方法化解矛盾会比较顺畅双方不会浪费更多的财力和物力。
途径二:购房者可直接到消费者协会投诉
如果和开发商协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是优化的。消协调解消费纠纷是不收费。
途径三:找负责相关问题的行政主管机关
对于房子的质量问题,建委是主管机关;但是说到合同,则可以找工商局进行申诉。
途径四:根据原先的约定仲裁
购房者与开发商达成仲裁协议,是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议,只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉,仲裁机构则不予受理。
途径五:人民法院提起起诉
如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并通过一般的调解途径但终不能解决问题,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
途径六:其他途径
如以上途径无效,业主也可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量推进维权进度。
D. 房屋出现质量问题应找哪个部门投诉
对待商品房质量问题,必须根据其性质和严重程度,区别不同情况,依
法提出合理的索赔要求,通过法律程序妥善加以解决。
最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)的规定,商品房质量问题通常可分为以下三种情形:
一、房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。
《解释》第12条规定:“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况:
一是房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定,房屋建成后交付使用前,建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量一起进行验收,验收合格的应该签署质量合格文件;并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查,出具认可文件或者准许使用文件;最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案,取得房屋建设工程竣工验收备案表。
《建筑法》第61条规定:“交付竣工验收的建筑工程,必须符合规定的建筑工程质量标准,有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书,并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。”
E. 新房验房有问题该如何维权!急!
地面不平这可能不好办,要看您合同里怎么写的了
地面窄的那个问题您确定没按图纸施工吗?是的话可以要求协商解决,协商不成可以找当地住建部门反映情况。但这个改造是不现实的,最多要求赔偿
F. 买的房子在验房的时候有问题,投诉电话多少
除非出现结构开裂、安全存在重大隐患之类
否则开发商也就是整改而已
投诉电话,直接打市长热线或建委电话
G. 交房发现房屋有明显的质量问题该如何维权
案件事实
张某在2015年10月份出资一百五十万元购买了一套120平米的房子,交房后发现房内墙皮脱落,地面裂缝,张某怀疑房子存在严重的施工质量问题。他该如何维护自己的合法权益?
律师说法:
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定:交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内的,出卖人应当承担修复责任; 出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复,修复费用以及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。如果房屋主体结构出现问题,可要求质监部门做出认定。
最终认定为主体结构质量问题,可要求开发商退房并提出损害赔偿。对此,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》也有明确的规定:因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买卖人请求解除合同和赔偿损失的,予以支持。
可以看出,本案中张某所购房屋出现地面裂缝应该是主体结构出现问题,可要求质监部门作出认定,如果是,张某可主张解除合同并赔偿损失; 如果不是,那么张某可要求开发商予以维修,也可以自行维修,所需费用由开发商承担。
(以上回答发布于2017-01-10,当前相关购房政策请以实际为准)
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