⑴ 如何跟物业要房主电话
物业有替抄业主保守隐私秘密的义务,除非业主委托物业进行租房事宜,否则物业公司是不会外泄业主电话的。
如果你们想租房,可以将通讯方式留给物业公司,通过物业来联系业主,如果业主有意租房,可以让业主直接联系你们
⑵ 如何与业主进行有效沟通
物业管理的工作,说白了就是一种沟通工作,如何达到有效的沟通,是摆在每个业物业管理人员面前的难题。
如果你是管理一个25000平方米的物业小区的主任,那就是说你有二百个左右的业主,你每天便要面对这二百个不同的面孔,以二百种不同的态度云应付他们,所以你的工作实际像是探险和研究,你要设法获取与二百个人的有效沟通。年底的业主满意率才能达到95%以上。因此,使工作有绩效,首先你要了解你的业主,和每一位业主进行友好沟通,或者最低限度成为业主的相识。你越能了解你的业主,他们就越能成为你的朋友,你的工作便更容易。
为了方便我们了解不同性格的业主,通过多年的经验我反他们分成七大类:
(1)普通业主��这一类大约是你所有业主的百分之六十或七十,他们是不难应付的,虽然他们有点主观,但却很诚恳。他们爱作决定,喜欢发表意见。我们应多取悦他们,多为他们服务,不久,他将成为你第一号的朋友。
(2)冲动业主��这种人很普遍,他们脑筋灵活,精力充沛。所以不难和他们接触,只要你用客气礼貌的说话,他们一定会欢迎你,同时,你说话要正确,绝不含糊,因为他是极爽快的人,也是很容易交往的业主。
(3)犹豫业主��他们经常爱说让我考虑一下。其实他很可能需要和其它人商讨一下,才能作出决定,因此,你必须要有耐性,给他们一些时间和方便,或许你可向他提出一些问题进行正确地引导,例如:你这样做(这样说)对你自己是有好处,可还有没有不好的地方你想过吗?把你要说的真正目的让给他去说。
你的提议会帮助他下决定,他还是不答允,你可追问原因,同时,更可和他详细倾谈,最后他一定会向你投降的,这种朋友他是很很佩服你的,一旦成功了,那可是最知心的朋友。
(4)自大业主��与这类业主沟通时,你要非常小心,他自负,敏感和非常主观。切勿和他辩论,一切都要顺从他,对他的意见、言论,尽可能表示赞同,这样,或许你能容易达成有效沟通这的目的。
(5)亲和业主��他很喜欢说和听笑话,他善于倾谈,非常友善。但你千万不要以为他是容易交往的,相反的,他是最能应付的一种。特别是他来找你沟通时,都是带着目的来的,采取的办法是来摸你的底。这时,你应让他说话,不要冲撞他,一有机会,就要把话题转到要沟通的话题上去,不要放松,最后,你要提出决定性的问题,使他无法以拒绝。例如:你是同意还是不同意我的意见!
(6)呆板业主��这些人特别地固执,他是最难沟通的一种,与他每一次接触,好像是全无希望达到你想要沟通的目的,有时甚至令人气怒。他会目瞪口呆地望着你说话,毫无反应,使你感到失望。唯一的方法,就是多上门几次,充分利用机会,给他亲身体验,合他口味后,或许他才会配合你。
(7)粗鲁业主��许多物业管理员都非常害怕和他接头,因为他行为举止非常粗鲁,他的言语会使你感到不大舒服,但你不要因此而退缩,因为他的粗鲁会吓走了其他人,这便是你的机会,你很可能与他有效地沟通,得到意想不到的收获。然而,和他倾谈时切勿和他辩论,你要设法从侧面告诉他你今天来找他的目的,要应付他粗鲁的行为和言语,你该表现自然些,不要取笑他的无知,同时,和他沟通时,要非常谨慎。粗鲁客户虽然粗鲁,但也非常注重利益,故我们要把握他的弱点,向他进攻,这样,便能水到渠成了。
⑶ 怎样才能和业主更好的沟通,和他们交朋友呢
把自己想像为业主
时刻把他们的利益摆在第一位
⑷ 如何与业主沟通技巧
要做好项目工作,须与业主方共同建立良好的沟通环境、沟通渠道、沟通方式内。根据小容小的经验,与业主方的沟通切记以下几点:
1、积极主动。业主方是建设项目的实施过程中的集大成者,事项众多,头绪繁杂,其从总体上把握工程的投资进度质量等,在一定时间内很难考虑全面,难免挂一漏万。这就要求项目经理摆正心态,主动沟通,提前沟通。项目管理者联盟
在合同或契约关系中,业主与施工是平等的主体,对工程项目而言,业主方的项目管理往往是该项目管理的核心,其在事实起主导作用。作为施工方,积极汇报、积极洽商、积极施工,就显得十分必要
2、心胸宽广。在与业主方的沟通当中,不要局限于本项工程,本施工队的利益。提出问题、解决问题的过程中,胸怀整个建设项目的目标,提供契合双方利益的多选方案,这样易得业主的同情与赞赏,利于工程进展。
3、日常沟通。俗话说,人熟是一宝。除了在工作中建立良好的关系,日常的沟通是不可缺少的润滑剂。轻松的话题、幽默的言谈能够拉近人际关系,在不经意中,双方了解了各自的脾性、思维的方式,工作中就会潜意识的往思维平衡点移动,往行为方式的平衡点移动,利于工作的开展。
⑸ 如何找到房子业主的联系方式请高人解答!
去物业可以查到,也可以从房管局查
⑹ 怎样联系房主
租房或者买房都需要联系房主,但是现在的中介势力特别的发达,等你需要租房子或者买房子的时候,看到的信息中的联系方式基本都是中介的,他们倒是特别的热情,手里的资源也比较丰富,如果想买或者租房,可以和他们了解一下这些房子的信息,或者说市场行情,其实合理的应用中介的信息来给自己租房或者买房提供方便也是可以的,反正没有形成最后的成交是不需要给他们付钱的。
但是如果我们想直接联系房主,有时候还是真的比较难,因为有些房主自己嫌麻烦就把房子的信息放给中介,让他们来给租出去,省的自己操心,还有些房主直接就把房子租给中介一个相对较长的时间,由中介再租给别人,赚取差额租金,这种倒手租的情况特别多,你找不到真正的房主,中介就是目前的房主。
其实有时候租房找真正的房主还是很有必要的,我们租房一定要看清楚这个房子的合法归属,和我们签租房合同的人是不是房主或者授权人,否则我们的租金有可能会打水漂的。还有就是找到房主租房也可以从租金上面便宜一点,省去了中介赚取的费用。买房也是一样,即使是中介介绍也要提早和房主见面,并且和房主去谈真正的交易。
我曾经给中介放去过一套房子让他们租出去,有一次在看房的时候,我开车过去给房客开门,当时也没谈出结果,因为中介是防止房主和房客直接对接的,否则就没他们什么事了。但是当时那个房客比较聪明,下楼从我的车前面找到了我的电话,我是放在车里做临时停靠让人找到我的,然后房客就直接联系了我,并和我谈判了房子的租金,跳过中介租房成功了。
⑺ 如何跟客户和业主打电话
1、开门见山,拨通客户的电话后,首先要设法找到你要找的人。若是客户自己专接电话,电属访员就可以顺势步入正题。接通电话的最初15秒是最重要的,电访员应以最有效的方式迅速打动客户,引起客户的兴趣,并继续这个谈话。
2、语言措辞。在电话中,尽量不要用太过专业化的话语,而应使用通俗易懂的语言,甚至是对方熟悉的“乡语”。电访员应适当使用一些积极、自信的词汇,向客户展示自己的信心及为他们服务的热情,用热情的话语增加他们的感性认识。但切忌夸大说谎。
3、重视对方。必须细心注意客户的反应。客户若有反对意见时,不能武断地予以否认,甚至用“不对”、“不要拉倒”之类的措辞。正确的做法是认真倾听,坦然接受客户提出的反对意见,加以分析,并提出自己的解决措施,使零售客户消除顾虑。
除了以上几点呢,在你开始接通电话与业主沟通的时候最好能和物业“扯”上关系。这样更容易让业主消除疑虑,毕竟业主们在家接触最多的部门就是物业,对他们的信任程度要远高于陌生人。
⑻ 如何从售楼处得到业主联系方式
售楼处是卖楼的,是没有的。这个得问物业处,假装你要问的那个业主把你的车位占了,然后问物业他的联系方式,跟物业说你和他自行协商。就OK了
⑼ 如何加强与业主之间的沟通
如何与业主进行有效沟通
物业管理的工作,说白了就是一种沟通工作,如何达到有效的沟通,是摆在每个业物业管理人员面前的难题。
如果你是管理一个25000平方米的物业小区的主任,那就是说你有二百个左右的业主,你每天便要面对这二百个不同的面孔,以二百种不同的态度云应付他们,所以你的工作实际像是探险和研究,你要设法获取与二百个人的有效沟通。年底的业主满意率才能达到95%以上。因此,使工作有绩效,首先你要了解你的业主,和每一位业主进行友好沟通,或者最低限度成为业主的相识。你越能了解你的业主,他们就越能成为你的朋友,你的工作便更容易。
为了方便我们了解不同性格的业主,通过多年的经验我反他们分成七大类:
(1)普通业主——这一类大约是你所有业主的百分之六十或七十,他们是不难应付的,虽然他们有点主观,但却很诚恳。他们爱作决定,喜欢发表意见。我们应多取悦他们,多为他们服务,不久,他将成为你第一号的朋友。
(2)冲动业主——这种人很普遍,他们脑筋灵活,精力充沛。所以不难和他们接触,只要你用客气礼貌的说话,他们一定会欢迎你,同时,你说话要正确,绝不含糊,因为他是极爽快的人,也是很容易交往的业主。
(3)犹豫业主——他们经常爱说“让我考虑一下”。其实他很可能需要和其它人商讨一下,才能作出决定,因此,你必须要有耐性,给他们一些时间和方便,或许你可向他提出一些问题进行正确地引导,例如:“你这样做(这样说)对你自己是有好处,可还有没有不好的地方你想过吗?”把你要说的真正目的让给他去说。你的提议会帮助他下决定,他还是不答允,你可追问原因,同时,更可和他详细倾谈,最后他一定会向你投降的,这种朋友他是很很佩服你的,一旦成功了,那可是最知心的朋友。
(4)自大业主——与这类业主沟通时,你要非常小心,他自负,敏感和非常主观。切勿和他辩论,一切都要顺从他,对他的意见、言论,尽可能表示赞同,这样,或许你能容易达成有效沟通这的目的。
(5)亲和业主——他很喜欢说和听笑话,他善于倾谈,非常友善。但你千万不要以为他是容易交往的,相反的,他是最能应付的一种。特别是他来找你沟通时,都是带着目的来的,采取的办法是来摸你的底。这时,你应让他说话,不要冲撞他,一有机会,就要把话题转到要沟通的话题上去,不要放松,最后,你要提出决定性的问题,使他无法以拒绝。例如:“你是同意还是不同意我的意见!”
(6)呆板业主——这些人特别地固执,他是最难沟通的一种,与他每一次接触,好像是全无希望达到你想要沟通的目的,有时甚至令人气怒。他会目瞪口呆地望着你说话,毫无反应,使你感到失望。唯一的方法,就是多上门几次,充分利用机会,给他亲身体验,合他口味后,或许他才会配合你。
(7)粗鲁业主——许多物业管理员都非常害怕和他接头,因为他行为举止非常粗鲁,他的言语会使你感到不大舒服,但你不要因此而退缩,因为他的粗鲁会吓走了其他人,这便是你的机会,你很可能与他有效地沟通,得到意想不到的收获。然而,和他倾谈时切勿和他辩论,你要设法从侧面告诉他你今天来找他的目的,要应付他粗鲁的行为和言语,你该表现自然些,不要取笑他的无知,同时,和他沟通时,要非常谨慎。粗鲁客户虽然粗鲁,但也非常注重利益,故我们要把握他的弱点,向他进攻,这样,便能水到渠成了。