1. 平面设计师怎么谈单
一、知己知彼,百战百胜!
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1、多去了解你的客户,他的自身经历,从中找到突破口!
2、知识
面要广,投其所好,先谈生活,聊一些客户喜欢的话题,从生活入手,再谈设计!
3、多看新闻,了解当今发生的大事,了解现今大企业家的故事和信息,掌握眼下设计界最近流行的一切!
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二、时间观念
与客户谈单,如果是你上门拜访,一定不能迟到,这是大忌,对于商人来说,每一分钟都是财富,他不可能浪费赚钱的时间而去等你的迟到。
三、客户上门谈单应注意的细节
1、给客户看的案例要有针对性,最好是能和他自身行业相关的作品,然后以这种案
例的最终利益吸引客户,给他营造更多的幻想空间。
2、不要客户一来,你就开始叽叽喳喳说个不停,可以先聊下天,品品茶,与可以在聊天的过程中无意间的就把你想要介绍的案例给带出来了。
<font face="Arial" size="2">3、在解释案例的时候,可以说你懂得些奇门遁甲,五行术数之类,客户会认为你的学识渊博,修养更高。
4、整个谈单的过程切记不要严肃,营造一个轻松的氛围,你的脸上时常带些微笑,可以让客户整个放
松下来,对你谈单的过程又起了一个促进作用。
5、客户的茶喝完了,就应该马上给他满上,这种细节看似无用,但是体现你细心的一个方面,可以让客户为你加分。
<font face="Arial" size="2">6、客户揍的时候,应出门相送,并帮客户按电梯,直至客户下楼离开为止。
>四、谈单的杀手锏
1、不要让客户感觉到有压力和厌恶,以较强的亲和力开头。
2、
以客户的最终目的和利益为基准,向客户发问。
3、最吸引客户的部门应在最前面开始讲,把客户可以获得的回报一步步分析给他听,而不是一开始就介绍你的设计可以做的有多好。
4、找出客户的购买目的,要知道你不是在帮别人做设计,而是将设计作为一个商品销售,所以一定要找到客户的购买点,细心观察他的购买欲望和利益点。
5、千万不要试图打断客户讲述自己的想法,当客户讲完以后,你
应该暂时停顿一下,然后再发问,客户再向你问问题的时候也是一样。时刻都要保持住微笑,有不清楚客户想法的地方可以直接询问,不要不懂装懂,客户的想法极其重要。
6、谈单的时候可以适当的幽默一下,做个比喻,将客户带入比喻中与你成为互动
,这一目的是为了调节客户的心理状态,缓解气氛用。
7、用假设的方式跟客户沟通,如果将单子交给你来做,你可以为客户带来什么利益。
五、报价遇刀子
很多客户有些时候可
能最在乎的是价格,他们偶尔会问到,你们最低多少钱,这个太贵了,能不能少一点,我在网上看到有些公司设计一个logo只要XX钱。很多同行们再听到这句话的时候,都在谈设计,还有一大堆专业的术语,但是往往这种东西会因人而异,可能还会导致客户的方案,要知道,客户不是设计师出身,你讲一些他所听不懂的东西,怎么还能够激起他的购买
欲望。以最简易通俗的话语解释给客户了解,这才是最适合的方法,适当的幽默一下,你可以说你们的工作量很大,设计师们都很累,为了做好您的东西,那可是需要死掉大量的脑细胞来帮您完成的,如果给您便宜做了,不仅设计师们做起来心情不太好,还会影响作设计师们的提成,让客户也能够设身处地的为我们的角度去想,体验我们的感觉,你可以清晰
的告知客户,价格太低这完全是做不到的事情,在我们这里所有的签单可都是不少于XX元的,相信您也不是一味追求价格的那种人,虽然价格上给不了您优惠,但是在设计上我们可以免费多送些设计给您,例如说名片、文件夹、信笺之类。
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六、最后无论客户给不给你做,都要有一种不要脸的精神,主动打电话询问,让客户感觉到你的诚意,就算最后客户没有将单子给你,你也需要主
动询问客户,单子没有拿下来的原因。可能是因为你的一句话,或者是你的一个动作,导致这个单没拿下来,知道了原因之后,下次再谈的时候你就可以避免这些错误,越谈越顺!
2. 家装设计师怎么谈单,很实用的谈单方法与技巧
多展示自己的专业技能,全方位了解客户的需求。酷家乐可以通过电脑在线完成户型搜索、绘制、改造,拖拽模型设计,快速渲染出效果图。材料造型随意选择。
3. 设计师怎么谈单,怎样跟客户沟通
如果你是一位非常有实力的设计师或者具有相当实力的设计公司,那么你就可以着重强调你的业绩和服务过的客户来说服客户;当你是一个初出茅庐的工作室或者设计师,那你就应该用自己的坦诚来打动客户。其实,任何一个公司或大或小,业务或多多少,最为重要的一点就是:踏实诚恳!
1、充分自信:将你设计的价值,明显、突出地表达出来
我们在与客户洽谈的时候要有足够的自信,你的自信所带个客户的感觉是你很棒,如果你连自己的都没有把握,犹豫不决时,客户所给你的印象分就会大打折扣!
在前期,任何一个客户都会对设计师抱有一种怀疑态度。通常你想客户阐述自己设计理念的时候,他们心里都会有一定程度的认可,但还是会问一句,这样做是否真的好看呢?他的客户是否会喜欢这样的效果呢。当设计师进行方案说明时,客户看起来是心不在焉的,其实他们都很认真的在听,以及认真的观察设计师的一举一动,然后反复思索这些方案说明的可信度。同时他们还在观察设计师是否自信,是否在瞎扯,从而判断这个设计师值不值得相信。
这些客户对于他们自己的判断都非常的自信,一旦他们确定设计师的可信度之后,也就确定了的合作的与否,另一说明,推销给这类客户的不是设计本身而是推销设计师自己。客户看见了你的坦诚,可以与他交朋友,那么合作也就自然达成了;如果客户认为你在做作,他就会看不起你,便会打断你,并且终止此次合作。
2、换位思考:学会站在客户的立场
在与客户洽谈的时候你最好能够“帮助”客户考虑他应该省钱的地方,让客户认为你切实的为他着想。有些客户的想法非常的多,并且他知道自己的有些想法不太现实,可是还是会说出来与你讨论。就比如,客户能够投入的钱很少,但是基本功能都用就行了,但客户会时不时的跟你说,他觉得背景墙换成黑色的效果蛮好,他也想用,整体的灯光色彩要黄色,看起来很有排场,他还想用等等之类的问题。客户提出来目的就是想要从你哪里获得一个肯定的答案(这东西我不需要)。
有的时候,我们跟客户沟通时应该跟客户说:“咱这新房子装修一次也不容易,为了不留下遗憾,您还是去多咨询和比较几家公司。”然而我们这样跟客户说并不是让客户去多找几家,而是让客户觉得您有在为他着想。其实客户要咨询几家公司他都非常的清楚,也许在你来之前就已经咨询过好几家了,这样客户对你的印象分又多了些许。
3、揣摩心理:了解客户真实的内心想法
既然我们要帮助客户设计,那么首页我们必须明确客户的目的和需求。我们又该如何知道客户的真实心理呢?我们在和客户沟通的过程中很忌讳的一点就是机械式的问答,你问一句,客户回答一句。这种机械式问他会使客户感觉这次的沟通不是非常的融洽,如果设计师能够做到“问一答十乃至二十,三十”,想客户所想的问题,从而问出一连贯的附带的问题,后期给你可行性的解决方法,那么这名设计师也就塑造了成功的沟通方式。
4、掌握节奏:时时掌握主动权
大部分设计师在与客户沟通是,往往都是随着客户的不断提问而进行着机械式回答,这常常使得设计师失去了主动权。绝大多数客户都是对设计知之甚少,设计师要先尽快跟客户签单达成合作,就必须牢牢记住一句话:“想在客户前面,做在客户前面。”你的思路一定要非常的清晰,让客户跟着你的思路走下去,如果发现客户问的一些问题你无法解决或者纠结与这一点的时候,应该迅速转移话题。下面我们来说一下怎样成功的转移客户的话题客户所纠结的事情通常都是他最关心的事情,如果设计师遇到了却没有办法给他及时解决,我们应该以客户关心的另一个问题来转移他的注意力,以一些平淡无奇的事情来转移话题是一大大忌,这会使客户对你有所戒备,在与客户沟通的过程中,占据主动权,就可以平息一些问题,为自己创造出一篇“百战百胜的战场”
5、谈欲擒故纵:不要太轻易让客户得到
我们不能够让客户轻易得到他所想要得到的,不然便会认为你的工作太简单,没有任何价值。当我们遇到客户想要把方案或者报价单做好之后发过去给他,看一看再说,有些设计师往往会直接答应:“好的”但这样往往会使得你的努力变成白用功,因为客户太轻易得到了他想要的东西。
所以在这个过程当中,把握火候很重要,欲擒故纵是不错的方法。往往只有客户在合作这件事上,在你身上用的时间,投入的精力越多,你的成功率才越高。6、保留底牌:不要急于暴露底牌
4. 设计师如何谈单
作为一个设计师,要如何才能签更多的单呢?
是不是设计能力强,就能签单呢?
不是,设计师签单能力关键在于有没有营销力!
为什么这么说?因为是家装.家装设计往往受到各方面的限制:
首先是资金.也就是说签单的前提是价格上客户能接受,如果客户接受不了你的价格,再好的设计作品,也不能打动客户,也不能促使签单.
其次是审美观点.家装设计针对的是单个家庭,也就是说,审美空间比较狭隘.它不象工程设计,不象制作一件艺术品.工程设计,在审核时有众多的人员参与,同时,它要求适应今后各方面观众的审美需求,所以它的审美空间很宽泛!家装设计一切以客户的审美观点为出发点,就是你做出了符合客户审美观点的作品,才是好作品.
所以,在家装设计中,客户是占主导地位的.受到这个限制,单纯的设计作品就不再具备多大的意义!
再次,设计受到公司利润的限制.一套家装设计作品,必须能为公司带来足够的利润.如果任由设计师发挥,给施工时增加了相应的难度,或者增加了施工成本,那么,这个作品就不但不能受到公司的表扬,还要受到公司的批评.也就是说,设计是要为公司赚钱的,而不是为了展现完美的.
我们常说家装设计师,重点不在设计,而在签单,就是这个道理.
如果您把家装设计作为一个职业的话,那么你就一定要考虑签单多过考虑设计.一切都必须以签单为中心.设计要为签单服务!
从这个意义上说,签单是设计师的工作,设计只不过是为签单服务!
一味地追求设计的完美,而不求营销效果的人,只能去做艺术家,而不适合做家装设计师这个职业!
一味地追求设计能力的提升,而不追求营销能力的提升,是做不好家装设计师这个职业的!
大部分设计师,给别人做了很多的家庭装饰设计,却连给自己房屋设计的机会都没有!
因为他买不起房子!
强调设计,而不强调设计营销,所以签单不够多,挣得钱也就不够多,只能是“为他人做嫁衣裳”
家装设计,只是工业化社会的一件产品,而不是要能传诸后代流芳百世的艺术!
5. 室内设计师如何谈单
首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!
其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。如果开场不知道说什么,问一句请问有什么可以帮您,让客户去说话,这是一个很实用的技巧,因为客户对他的家怎么装,肯定有想法的,问一些问题,比如,您客厅想用地砖还是木地板?沙发想放哪边?需要单独一间书房吗?家里几口人住?有没有小孩或老人?有没有旧家具想搬进来?有没有特别要求的电器?让他把想法说出来,再结合自己的知识给一些合理诚恳的建议,让人觉得这小孩还是有点水平嘛!
6. 室内设计师该怎样谈单
首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!
其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。如果开场不知道说什么,问一句请问有什么可以帮您,让客户去说话,这是一个很实用的技巧,因为客户对他的家怎么装,肯定有想法的,问一些问题,比如,您客厅想用地砖还是木地板?沙发想放哪边?需要单独一间书房吗?家里几口人住?有没有小孩或老人?有没有旧家具想搬进来?有没有特别要求的电器?让他把想法说出来,再结合自己的知识给一些合理诚恳的建议,让人觉得这小孩还是有点水平嘛!
如果实在不知道说什么,可以装做对客户某个想法有意见,故做沉思状。这时候赶紧想,挑一点客户的毛病、房屋结构的不合理之处、关于价格成本的问题提出来,再作探讨。让他知道你是在为他着想,可以为你加不少的印象分哦。
切记谈话过程里,我们的目的就是了解客户的需求,咱们在设计,绘图过程中肯定会有一些问题需要思考很久,把这种问题提出来和客户探讨,可以增加很多谈资。当然,这种问题需要平时画图做方案的时候积累,所以平时的练习不可少。
重要的是见到客户时要克服紧张心理,最有效的办法就是平时多想想,多准备一些问题,模拟客户各种有可能的回答作出你认为最好的反映,然后记下来,到谈的时候照这样去做,你心里有剧本了,胸有成竹自然就不会那么紧张了,
当然,作为设计师,对工艺材料的必修课程,私下还是要花时间好好学的,多看案例,多听老设计师怎么谈单,能学到不少东西。谈的时候不要怕失败,谈跑了一个客户要吸取教训,想想为什么会跑,我不足再哪里,下次不要再犯同样的错误,等你遇到的客户类型多了,各种体验都有了积累足够的经验了,对方会有什么反应,我该怎么应对那不就是随心而发了?到时候不用刻意的去提问,哪怕是聊聊家常,爱好,也能套出客户的需求来呀!
最后说一点,谈客户是交流,而不是演讲。我们谈的目的是挖掘客户的需求,从他需要的方向去打动他,从而促成合作。口若悬河不一定有好效果。
PS.绝对原创了,一点都没抄袭哦 希望能帮到你
7. 设计师怎样和大客户谈单
大客户谈单基本都已经用不上什么销售技巧了,毕竟人家那么成功,什么事没经回历过没见答过,所以你如果在他面前耍销售伎俩,那是最无知的!像这种大客户,主要就是给的感觉,其实就是做人,让客户觉得你这个人实在,可靠,什么事都是站在他的出发点去考虑的,这样客户才会信任你,其实等到客户信任你之后,价格的问题就不是那么大了!
8. 作为一个家装设计师 该如何去谈单
家装设计师如何谈单 作为一名家装设计师不但要做好自己的设计。专还要去认真对待各种业属主,其中的辛苦和酸楚只有其中的设计师自己知道。但客户心里说明白了就是想要一个好的方案,并且实时展示给他看,这里我认可酷家乐。渲染快,细节清晰。效果好。